微信平台无法版定授权

请问这个问题怎么解决？   
客户购买了东西，总要登陆，好麻烦，在现场做活动。
求指导。
微信平台：巴德船长     请你帮我查询一下，为何有赞无法版定我们的微信平台。

您好，你们这个微信公众号已经绑定啦另外一个有赞店铺所以就不能绑定啦感谢您对有赞的支持。有更多问题可以加微信咨询，也能找我索要续费服务大礼包。微信号：17787001010

管尤阳小店 发表于 2016-9-5 13:50
您好，你们这个微信公众号已经绑定啦另外一个有赞店铺所以就不能绑定啦感谢您对有赞的支持。有更多问题可以 ...

取消绑定，再绑定还是这样显示的。 而且也没有绑定其他店铺呢

您好，您店铺微信公众号没有进行绑定，绑定微信公众号后粉丝进入店铺就不需要登陆了。您说的巴德船长公众号绑定在其他店铺，您需要登陆这个店铺进行解绑才能绑定到现在的店铺。店铺名：巴德船长 ；绑定手机号：188＊＊＊＊3603；建议您仔细回想是否使用过这个手机号码或周边同事使用的。