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日常使用问题»自动回复总是重复回复内容。

自动回复总是重复回复内容。

多多 2016-07-05 378 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 林氏木业家具旗舰店
微信公众号: linsy2007
公众号昵称: 林氏木业
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
关注后自动回复重复回复,如下图所示:


下图是为了测试问题情况而设置的关键词,触动关键词后随机发送一条内容,但是测试结果是随机发送的内容是两条。如下图:


除以上例子以外,所有的关键词触动后的自动回复都会重复回复,望客服同学帮忙看看是什么原因造成这个问题的。



本帖最后由 多多 于 2016-7-4 16:05 编辑
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-07-05 | 只看该作者
    您好,请您根据链接的教程进行操作https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      多多 青铜   2016-07-05 | 只看该作者
      lass="quote 15">
      有赞-施翔鹏 发表于 2016-7-4 16:36
      您好,请您根据链接的教程进行操作https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=398415&extra=pag ...


            您好,您给的教程情况跟我的情况是相反的,回复的两条自动回复的内容是一样的,如果我更新了自动回复的内容,自动回复的内容是新更的内容,重复的内容也是新更新的内容。触动了关键词,回复的两条内容是相同的。      还有我也有按照您给的教程去操作了,重新关注后也是有同样的情况出现。也就是说,很有可能是端口的问题。



        有赞-施翔鹏   青铜   2016-07-05 | 只看该作者
        您好,请您按照链接的第三步进行设置,确认已停用。

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