【经验贴】买家下单后如何查看订单？（找不到订单？）

买家在下单时遇到找不到订单的情况怎么办？请按照下面的图解进行订单查找噢～

一、用户如何进入会员中心
二、会员中心的常见问题


一、用户如何进入会员中心

1、有绑定微信公众号的店铺：买家关注商家的微信公众后，输入“我的订单”

        

2、进入卖家店铺、商品等页面，点击下方【会员主页】

      

3、进入商家店铺、商品等页面，点击上方【我的记录】，也可以查看订单

     买家查看订单的3种方式，如图：

      


4、关注公众号【有赞微商城】，选择【我的】，订单和维权
      或者通过购买之后有赞系统发送的短信，内容中的链接也能找到订单

      

5、目前有赞推出了“有赞买家版”，买家可以进入链接扫码下载：http://kdt.im/T7TZJr，安装后登录有赞账户，点击“我”可以查看订单信息进行确认收货。

6、支付宝支付的订单，需要通过支付宝APP，关注“有赞”服务窗，自定义菜单－我的订单进行查看订单。另外，如果出现查看不到订单的情况，从支付的入口进行登录会员中心进行查看，比如微博、浏览器下单的订单。


   

二、会员中心的常见问题

1、新订单不是在订单纪录的第一个
目前购物记录的订单无法按照时间排序，后期会优化。

2、为什么购物记录包含了其他店铺的订单？
购物记录是包含买家在有赞所有店铺购买的订单噢

3、会员中心－会员主页和全部订单只能看到部分订单？
会员中心－会员主页和全部订单针对的是当前店铺的购物记录噢，会员中心－会员主页是按照订单状态分的。

4、下单后用上面的方式都找不到订单？
个别订单会有延迟现象，建议过一段时间再查看下订单记录。

5、历史订单无法查看？

您好，1、进入会员中心后，请点管理账号入口，如果显示“获取不到”，证明账号未登陆，2、请再点我的购物记录，上方会有绑定账号入口，完成绑定后再查看。

卖家订单填错了怎么改