七天无理由退换货必读

  关于七天无理由退换货

七天无理由退换货定义：
2014年3月15号起，新《消费者权益保护法》将正式实施。新消法规定了7天“无理由退货”，是指交易成功之后的七天内可进行无理由退换货
注意：无理由保障不等于无条件保障


非保障范围：


1.定制类的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊、内衣等商品，以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货的商品。
2.商品影响二次销售的，如：退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退。


保障时间：
物流显示签收起七天内


运费说明：
非质量问题的，买家个人意愿要求退换货的退回运费以及卖家第一次发货的运费由申请人承担。（包邮商品除外）



因质量问题的退换货规则请戳：http://bbs.youzan.com/forum.php? ... 2844&extra=page%3D1