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[有赞微商城] 【功能发布】单店铺支持同城送及定时达:O2O商家新利器

有赞-老蒋 2016-09-23 21360 浏览 94 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:

大家好!
继针对多门店商家推出同城送服务后,单店铺商家也可以支持同城送服务了。

本期主要功能
1、新增了同城送配送方式;
2、可以灵活选择启用/关闭快递、同城送、自提中的一种或者多种;
3、同城送支持起送价、配送费以及图文形式的配送范围展示等功能;
4、支持同城送定时达高级功能,再也不用在商品规格或商品留言字段中加配送时间了;
5、支持同城送订单的独立筛选和处理;

注意:
1、本期同城送暂不支持收货位置定位和超区自动判断;
2、对于启用了多门店的商家,同城送配送费需要在每个网点中设置,暂时不支持定时达;(
点此查看多门店同城送配送费设置
3、为避免收礼人地址超区,开启同城送后,将不支持“我要送礼”功能;
4、分销商品暂时不支持同城送,买家可以选择快递发货;

同城送
功能路径:商家版后台 > 设置 > 订单设置 > 同城配送


1、启用“同城配送”开关前,需要完成同城配送的各配置项,并点击保存。
2、配送范围的文字介绍,尽量简短清晰,图片建议地图上画区域并截图,配送范围的图文内容会在买家下单时,展示给买家,如果文字介绍和图片都没有,则买家下单时不会展示配送范围信息,可能引起超区订单。

3、起送金额:指商品促销优惠后的金额,不计入运费及满减、优惠券等订单优惠。(如,商品原价100,限时折扣8折,满50减10,还有5元优惠券,运费3元,则商品优惠后金额是指8折后的80元,只要80元高于起送金额就符合条件)
4、配送费:暂时只支持统一同城送配送费(当同时开启同城送和快递时,商品详情的运费显示为同城送和快递运费区间的一个叠加,如同城送3元,快递5~15元,则显示3~15元)



同城送定时达

适用场景:
1、适用本地配送需要预约时间定时送的应用场景,比如鲜花、蛋糕、餐饮、水果等行业。
2、根据配送能力和业务需要,可以设置不同的时段细分方式供买家下单时选择。
3、对于需要提前下单的情况,可以设置预约提前量。
4、开启定时达后,买家下单选择同城送时,必须选择送达时间,商家按约定时间送达。


同城送定时达功能说明:
1、功能路径:商家版后台 > 设置 > 订单设置 > 同城配送
2、配送时段:可以设置每天不同的服务时段。
3、时段细分:根据时段细分,送达时段会以不同细分方式显示给买家选择,比如有些业务只能做到某天送达,有些业务需要精确到某个半小时内送达。
4、预约下单:指的是需要提前下单的情况。(如,当前时间是10:40,时段细分是1小时,“预约下单”设置了提前30分钟下单,那最近一个可选时段就是11:00~12:00,不能选择10:00~11:00这个送达时段)
5、最长预约:是指从今天开始最多能够预约多久以后送达的订单。(如,可预约7天内订单,那么就是今天+未来6天内的送达时间可以让买家选择)




配送方式开关
1、快递、同城送、自提,可以独立开关,但是至少需要开启一种配送方式
2、对于多门店商家,商品的配送方式在各网点中管理,总部的快递、同城送、自提开关不会影响多门店的配送方式;



同城送订单管理
1、后台订单管理中,新增“同城送订单”分组。(注意:多门店商家的同城送订单暂时不会被放到这个独立分组中
2、物流方式筛选中,新增“同城配送”筛选项。
3、点击 “同城送订单”分组,展示所有配送方式为“同城配送”的订单列表。

4、开启“定时达”业务的店铺,在订单列表的待发货订单,状态文案“等待卖家发货”处,鼠标悬停可查看买家下单的预约送达时间。


5、同城送订单选择到“待发货”订单列表,支持预约送达时间的筛选,预约送达时间筛选暂时不能跟其他筛选条件叠加。


6、定时达订单,订单详情有对应的送达时间输出;

7、有赞商家版APP,新增同城配送类型,并支持定时达时间显示。

期待您的反馈:
与该功能相关的任何吐槽和改进建议,请留下您的宝贵想法,我们一起进步,有你有赞!



本帖最后由 有赞-老蒋 于 2016-10-20 19:17 编辑
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    老蒋 钻石   2016-11-02 | 只看该作者
    奔跑的包子 发表于 2016-11-1 23:07
    用户的心思俺猜不到呀~~~描述是描述了的~~并且很详细,文案,地图都有!~~~就是希望能像设置运费模板一样 ...


    我们在多门店正在测试同城送超区校验功能,等这个稳定了,后续会迁移到单店铺,应该能够比较有效解决您说的超区订单问题。

      奔跑的包子   白银   2016-11-03 | 只看该作者
      有赞-老蒋 发表于 2016-11-2 11:12
      我们在多门店正在测试同城送超区校验功能,等这个稳定了,后续会迁移到单店铺,应该能够比较有效解决您说 ...


      谢谢喔!解决没解决已不是问题了,亲切及时的回应,就很ok了,祝一切顺利!

        9ea89d567fae   白银   2016-11-09 | 只看该作者
        求多门店的定时达功能,这个很重要。

        点评

        有赞-老蒋 多门店等定时达需求我们已经记录,待排期  发表于2016-11-18 17:52

          庞有博   青铜   2016-11-12 | 只看该作者
          同城客户订单未满要求免费配送金额,然而愿意支付配送费,就无法实现购买吗?

          点评

          有赞-老蒋 这个跟你们的起送价有关,比如你起送价10元,配送费3元,满30元免费送费。 那么客户购买了9元是无法配送的,因为没满足最低起送价,买15元是可以送需要出3元配送费,买30时免费配送   发表于2016-11-18 17:54

            dff56259b9fa   青铜   2016-11-18 | 只看该作者
            多门店版定时达什么时候能出来,迫切需求啊

            点评

            有赞-老蒋 不好意思,这个我们还没这么快,会优先自定义首页,多边形区域这些需求,但是后面会支持。  发表于2016-11-18 17:55

              于四火   青铜   2016-11-18 | 只看该作者
              同城配送,建议让商家自定义收货地址,比如我们就做当地的一个区,那么用户下单的时候就不用选择哪个省,哪个市,送货地址我们自己设置好哪些街道,哪些小区,这样就方便了

              点评

              有赞-老蒋 同城送自定义配送区域我们下周进入产品设计阶段  发表于2016-11-18 17:55

                于四火   青铜   2016-11-18 | 只看该作者
                关于商家自定义收货地址的事情,我去年就给你们客服反映了,这功能对于商家很适用哦。

                  于四火   青铜   2016-11-18 | 只看该作者
                  而且,如果不限制用户选择收货地区的话,么法搞区域性的拼团活动

                    多门店什么时候支持

                    点评

                    有赞-老蒋 多门店定时达还没这么快,单店的定时达还没稳定,可能还得升级。  发表于2016-11-21 09:32

                      王总狠氓   青铜   2016-11-25 | 只看该作者
                      我是做外卖的,配送范围很大,所以一个配送费肯定不够,希望以后有阶段式的范围和运费。

                      点评

                      有赞-老蒋 先实现一个配送范围,后面考虑介入三方配送或者增加多区域  发表于2016-11-25 18:07

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