微信支付后账户里面没有钱

为什么买家用微信支付后，商户平台可以看到交易记录，但是去提现的时候，可提现金额却是0呢

该笔交易状态完结了么？只有交易完成才能进行提现哈

有赞--小新 发表于 2015-4-22 17:49
该笔交易状态完结了么？只有交易完成才能进行提现哈

钱都在未结算里面 这都十几天了 怎么回事呢

麻烦您提供下订单号 我帮您具体排查下情况。

有赞--小新 发表于 2015-4-29 11:12
麻烦您提供下订单号 我帮您具体排查下情况。

给你一个吧 有好几个订单都是这样的 外部订单号： 1002420248201504150063675632

麻烦您把发现的几笔都告诉我一下，我一块都帮您处理

有赞--小新 发表于 2015-4-29 14:50
麻烦您把发现的几笔都告诉我一下，我一块都帮您处理

我的结算查询里面已经有金额了 但是为什么提现金额却是0

因为订单还没有完结，只有当订单完结后才会可会提现呦

有赞--小新 发表于 2015-5-4 10:24
因为订单还没有完结，只有当订单完结后才会可会提现呦

完结要多长时间  我这都快20天了

您先看看订单 目前的状态是？

有赞--小新 发表于 2015-5-4 11:49
您先看看订单 目前的状态是？

买家已支付  15号的单子还是已经付状态