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有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 78450 浏览 1854 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚,方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作,会持续关注本帖,并每周安排人员定期回复,请大家给予谅解。

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     2017年5月15日


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收藏 6 ··· 回复
    麦晓晓   青铜   2017-08-23 | 只看该作者
    小程序分销什么时候正式上线?分销的商品限制1000件太少了,能否无限设置分销商品?

    点评

    你好,小程序支持分销商品正在开发中,请随时关注我们的产品动态。  发表于2017-8-23 16:13

      提三个我要送礼功能的需求哈
      1、需求:允许使用运费模板的商品使用送礼功能(前提是所有地区的运费是一致的)
      痛点:目前只有统一运费的商品才能使用我要送礼,这样就必须全国配送,生鲜没法配新,西,兰,很蛋疼,特别是做同城送的商家应该比较有共鸣,想用但是用不了送礼。
      所有地区运费一致的前提下,就不会存在由于不同地址不同运费而无法提前判断运费的情况了;
      2、需求:收礼人可以设置在已领取列表里不显示自己的真实头像和姓名
      痛点:目前我要送礼已领取列表里显示的是真实微信头像和收件人姓名,但是在传统公务送礼里,收礼人是不希望别人知道自己收礼了
      3、需求:送礼人一次性买十分礼物,支付后到一个填写地址页面,给A地址送2份,给B地址送3份,等等
      痛点:目前要给多个人送礼需要来回下单多次,比较耗时间
      中秋节快到了,希望能多多考虑这些需求哈~

      点评

      果酱 Damon 感谢反馈,我们会尽快评估一下  发表于2017-8-23 21:57

        为什么用户支付,要强制关注有赞公众号?
        你是服务商,为什么干这种不地道的事情?我们是付费商户,没有义务为你拓展粉丝!
        强烈反对!!!

        客户也反映为什么这么繁琐!比较厌烦!

        点评

        冷面在杭州 请您在后台-设置-支付/交易,使用“微信支付-自有”模式,就可以解决这个问题。这个不是不地道,代销模式用的是有赞的支付账号。  发表于2017-8-26 19:32

          8字便利店   青铜   2017-08-25 | 只看该作者
          8字便利店 发表于 2017-8-22 13:19
          商家订单管理 批量导出订单的订单清单表格,希望加上“买家手机号”这项(我知道已有收货人手机,我指 ...


          我那里不是说了吗,你们所谓的买家会员名只是微信昵称,微信昵称根本不知道是谁,而我们线下实体CRM有手机号,只有手机号才能匹配出是哪个人。不要和我说那可以在“客户管理”那里输入会员名查询啊,几万个会员怎么一个个查询啊?

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          有赞-老蒋 你可以描述下你们要通过手机号匹配会员的具体使用场景,看看能否通过其他方式满足需求,毕竟会员关键信息的大批量导出风险是非常高的,你有个不规矩的员工几秒钟可以把你的客户全部拉走   发表于2017-8-31 09:29

            Billy   青铜   2017-08-28 | 只看该作者
            【重要】商品详情页的“立即购买”按钮,能否增加一个控制是否显示的设置?这个功能对于做网上商超的商城来说挺重要的,这些微商城的客户一般每个单都会购买多个商品,很容易点击直接购买后只购买了单品或者就不知道怎么操作购买多个商品了。你们看看天猫超市、京东到家、每日优鲜这些产品,详情页都是只有“加入购物车”的。这个功能直接影响用户购买转化率,希望有赞能重视这个问题,影响真的挺大的。

            点评

            有赞-老蒋 收到,这块影响面比较大,我们需要谨慎评估,目前有很多情况是不支持直接加购物车的,如果立即购买口子关闭就中断交易流程了,需要限制特定的商品来关闭。   发表于2017-8-31 09:18

              李黎   青铜   2017-08-29 | 只看该作者
              在营销中心里边的微信功能里,有一个导出实时信息的功能,但是只有“一天”、“两天”、“三天”。
              其实明明在个页面已经可以查询到全月的微信实时信息,就是无法按日期导出。
              非常不方便。
              希望能增加按日、月等时间轴导出所有微信实时信息的功能。
              谢谢。

                希望优惠券可以设置365天啊,现在只能1-90,而我是希望一年,因为我是把优惠券做进付费年卡的赠送的,如果可以设置365天的话,这样就可以和年卡会员同步了

                微信截图_20170830130632.png (0 Bytes, 下载次数: 0)

                微信截图_20170830130632.png

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                _维熙 你好,这个需求已记录,我们会考虑增加时间~  发表于2017-8-30 23:38

                  13414180221   青铜   2017-08-30 | 只看该作者
                  问了好多遍 服务经理都不回复是几个意思   

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                  果酱 Damon 你好,服务的同学已经单独找你联系。如有需求反馈,欢迎提出  发表于2017-8-31 14:53

                    能不能我的订单主页有一个链接啊,在公众号自定义菜单栏,我设置一个我的订单能直接点击过去,而不是现在是先进会员中心,再让客户点击全部订单

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                    有赞-老蒋 好的,这个我们评估下是否可行。  发表于2017-8-31 10:03

                      提现-收支明细,里面的销售员还没有同步更改,上次反应了别的地方,感谢有赞高效率更改!

                      微信图片_20170830191309.jpg (0 Bytes, 下载次数: 0)

                      微信图片_20170830191309.jpg

                      点评

                      你好,这块正在优化中哈~  发表于2017-8-30 22:05

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