各位商家:
销售员今日上线佣金结算时间优化,开启自动结算的商家可以根据需要选择“交易完成”后结算佣金,还是“确定不会发生售后退款”后结算佣金。
如图,默认自动结算佣金的时间为交易完成后即结算,一般时间为发货后7天,如买家提前确认收货或延长收货,则实际佣金结算时间会根据情况调整。交易完成前的退款金额系统会自动处理,最后结算的佣金以交易完成时的实际支付金额为准;佣金结算后若买家发起了售后退款,则已结算的销售员佣金不退回。
如在佣金结算时需剔除售后退款的金额,商家可选择“售后维权处理期结束后再结算”。选择此项后,由于售后15天买家仍有可能发起维权,为确保商品不会再发生退款,系统会在交易完成的15天后再给销售员结算佣金。如交易完成15天后尚处于维权状态,则需要售后处理完成再结算。
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