会员导入但导入的会员购买时没享受到会员权益的折扣价

另外，会员导入哪些信息可以和购买身份去匹配呢？比如导入微信昵称，然后这个对应昵称的微信去购买是不是能享受到会员权益。

您好，核实您提供的订单查询商品和会员卡，未看到此商品有体现1元购买的情况。您只是在商品中设置了参与会员折扣，但是对应的商品并没有设置成1元，而是设置了98元。会员导入最主要是手机号来识别匹配的。只要手机号在会员卡中就可以享受会员权益。

有赞-大糯米 发表于 2017-1-11 15:26
您好，核实您提供的订单查询商品和会员卡，未看到此商品有体现1元购买的情况。您只是在商品中设置了参与会 ...

会员卡设置了指定商品1元特价的，有设置1元

您好，您在哪里设置的，请说明下路径以及提供下截图。

有赞-大糯米 发表于 2017-1-12 10:05
您好，您在哪里设置的，请说明下路径以及提供下截图。

设置路径：商品——对应商品设置会员价——指定价格1元，指定会员卡“合伙人特权”

有赞-大糯米 发表于 2017-1-12 10:05
您好，您在哪里设置的，请说明下路径以及提供下截图。

这个问题非常紧急，麻烦回个电话给我好吧，客服经理在线沟通没解决这个问题啊

您好，您这个情况是客户下单的微信与您导入的会员手机号未绑定的情况，由于有赞的会员折扣是判断下单微信绑定的手机号来确定的。所以您可以让下单客户点击店铺底部的会员中心-我的购物记录，在如图位置点击绑定然后用对应的手机号登录就可以了，然后下单就会有有折扣了。