有赞公告｜战疫情，我们定了10条举措，与商家共渡难关

各位商家：

疫情之下，大家辛苦了；给大家拜年，鼠年吉祥。

有赞人心中一直有份牵挂，除了挂念大家的健康，更希望商家的生意能尽快恢复起来。毕竟，如果没有营业收入，工资、场地租金、库存积压、资金紧张对每一个商家来说，都意味着经营压力。

有赞的使命：帮助每一位重视产品和服务的商家成功。落实到当下，是如何帮助商家战胜困难、渡过难关。所以，即日起，我们发布以下举措：

1、有赞学院将在学院官网、学习中心，通过直播、录播等形式免费为所有商家提供全面的线上经营培训课程，为商家调整经营策略提供指导性意见。点此免费领取课程

2、有赞微商城将为商家提供“不出门经营”线上开店卖货方案，帮助没有线上营销和社群经营能力的商家快速上手，快速卖货。该方案已上线，微商城App“学习中心”频道有置顶。

3、如果你的亲朋好友因疫情门店无法开张，或开张后顾客无法到店消费，请帮忙推荐他们使用有赞微商城开设线上店铺卖货。有赞微商城已向新商家在2-3月期间开放2周免费测试体验，并提供在线客服新商家服务专席的开店操作指导和“不出门经营”方案。

4、有赞零售、有赞美业为所有商家减免2020年2月为期1个月的软件服务费，即在原有服务期基础上延长 1 个月服务期。

5、有赞零售、有赞美业为湖北省所有商家门店，减免2020年2-4月为期3个月的软件服务费，即在原有服务期基础上延长 3 个月服务期。有赞在线客服的服务窗口已单独开辟湖北商家服务专属通道。

6、为支持教育培训机构通过线上经营建立线上远程授课能力，有赞教育为所有商家减免2020年2-3月为期2个月的软件服务费，即在原有服务期基础上延长2个月服务期。

7、2月1日- 3月31日期间，有赞教育向全国范围内有需求的公立学校和教培机构免费提供 10000 套线上经营解决方案，免费期至3月31日。3月31日后，有赞教育将视疫情情况再同步后续计划。有需求的教育培训机构，搜索并关注「有赞教育」公众号，点击「免费名额」-「申请流程」，填写相关信息，即可完成有赞教育免费服务申请。了解更多

8、有赞分销平台、有赞精选、有赞客已在组织适销对路的商品货源，为商家解决货源问题，并在2020年2月免除口罩等疫情防控特定商品的平台服务费（免除细则）。同时，我们也会联系物流企业，希望可以协助大家确保电商物流正常进行。有赞商家物流发货建议

9、在现有店主贷业务的基础上，我们将联合更多金融机构，降低店主贷准入条件，提升可贷款额度，并开放给全部商家使用，帮助商家获得周转资金；在现有快速回款业务的基础上，我们将加快放款速度并提供一定利率优惠，帮助商家提升资金周转效率。（有赞金融业务公告）

10、有赞所有服务对疫情相关公益组织免费开放，不收取任何费用。公益开店联络邮箱：xiangyimeng@youzan.com

与你同行，是我的荣幸。

一切都会更好。

有赞团队
2020年2月2日22时


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战疫情 | 有赞商家快递发货建议 （2月3日发布）

送点服务期吧，一波下来，全卡在这个档了~

疫情防控特定商品的平台服务费减免细则什么时候可以出来呢

有赞微商城的也属于有赞客户吧，希望能有一些实质性的优惠支持，希望服务期延期

支持！！

希望疫情快快过去，大家一起生意兴隆

分销了好几个口罩供货商的口罩，明明说好哪一天发货，可是到了发货时间都没有发，被骗了的感觉，请有赞官方严肃处理。

请问怎么操作延期呢

作为有赞微商城的商家，蓝瘦香菇，我想问一句，我们就不是有赞的商家吗？不患寡而患不均·····

有赞大爱