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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 182534 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    赵鹏5   青铜   2015-09-20 | 只看该作者
    特价物品不参与分销不算业绩 ,怎么设置?  急!!!!!!!!!!!!!!!!111

      6283d6329c94   青铜   2015-09-20 | 只看该作者
      您好!一般下单后几天能到货!

        如果买家通过销售员连接在我这买东西
        交易完成后给销售员结算佣金
        如果结算佣金后,客户收到商品七天内申请无理由退款
        我们是需要退全款给客户的
        那销售员的佣金怎么算?我们白出了吗?

          蒋晓貘   青铜   2015-09-23 | 只看该作者
          楼层太多,不知道前面有人问过了没有……
          请问,朋友点击了销售员分销的链接但是没有付费。若干天后,自己进入微店产生了订单和付费。还会记录到销售员头上么?

            黄铁头   青铜   2015-09-24 | 只看该作者
            对呀,强烈建议每个产品都能分别设置佣金自动结算,做在产品编辑页面就完美了。

              Yesko   青铜   2015-09-24 | 只看该作者
              我的好多个销售员都全算业绩到其中一位头上。现在要解除这位和其它几位的绑定关系。应该如何操作?
              急。。。。。

                Yesko   青铜   2015-09-24 | 只看该作者
                Yesko 发表于 2015-9-23 18:26
                我的好多个销售员都全算业绩到其中一位头上。现在要解除这位和其它几位的绑定关系。应该如何操作?
                急。。 ...


                急啊…………。

                  李海桢   青铜   2015-09-27 | 只看该作者
                  成为销售员,我感觉应该改成申请销售员,     点击申请销售员,      让管理员审核了,他才能正式变成销售员,  现在不管这个销售员合格不合格都成销售员, 比较麻烦!! 是吧, 希望能优化下       还有就是能不能不要弄成短期和永久销售员,  管理员可以单个也可批量设置销售员的有效期,,

                    李海桢   青铜   2015-09-27 | 只看该作者
                    成为销售员,我感觉应该改成申请销售员,     点击申请销售员,      让管理员审核了,他才能正式变成销售员,  现在不管这个销售员合格不合格都成销售员, 比较麻烦!! 是吧, 希望能优化下       还有就是能不能不要弄成短期和永久销售员,  管理员可以单个也可批量设置销售员的有效期,,

                      有赞-墨鱼   超神   2015-09-28 | 只看该作者
                      Yesko 发表于 2015-9-23 18:26
                      我的好多个销售员都全算业绩到其中一位头上。现在要解除这位和其它几位的绑定关系。应该如何操作?
                      急。。 ...


                      Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
                      A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
                      如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

                      仔细看帖,你的问题有答案。

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