保证金问题

九仁微商城 发表于 2016/7/13 上午10:30:44 您好，现在这1000还是处于冻结状态。麻烦解冻下，第二咱们5000的保证金，麻烦您这边给开个保证金收据或者收款证明

您好，目前核实您的店铺中存在一笔待处理的维权，请您尽快处理完毕，处理完毕后才能解冻保证金；有赞目前暂不支持提供保证金收据，但如果您需要收款凭据，可以向有赞申请收款证明（加盖企业公章：杭州起码科技有限公司），其效力与收据相同。请发送店铺名称，公司抬头，缴费凭证，收件人的相关信息（如地址、联系方式等个人信息），保证金类型到邮箱：chenfanfan@youzan.com，进行申请。

有个维权订单，这是去年的事了，事情是这样的，快递把人家的货弄丢了，最后快递自己掏钱买的货给他邮寄过去的，客户也收到货了，只是客户不知道该怎么把维权信息删除，所以一直留到现在

恩，这个事情去年都处理了，只是信息还留着，不能因为这保证金不给吧

九仁微商城 发表于 2016/7/13 上午11:33:55 恩，这个事情去年都处理了，只是信息还留着，不能因为这保证金不给吧

维权的问题可以反馈给维权专员去处理，处理期间您还是要等待3-5个工作日处理完毕的。反馈之后2个工作日内维权会进行分配。

订单号: E20151012075205192843914

您好，您反馈的维权的问题已处理，请查看，感谢您的支持！