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› 日常使用问题»为什么我的订单退款都显示有半个月了，客户还是没收到退款

为什么我的订单退款都显示有半个月了，客户还是没收到退款

王大阔 2016-08-23 651 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 承德邮政惠民微店
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订单：E20160804111732091682473    急急急   等回复
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    王大阔 楼 青铜   2016-08-24 | 只看该作者
    你有联系方式或微信吗   我让客户联系你
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      有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-24 | 只看该作者
      您好，这个是微信钱包方面的问题，您让买家直接联系微信钱包客服核实。
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        王大阔 楼 青铜   2016-08-24 | 只看该作者
        现在微信钱包里根本就没这笔钱？
        赞 ···
          有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-24 | 只看该作者
          您好，这边已经帮您和财务核实过了，这笔钱已经是退款成功了的，如您在微信钱包明细以及交易记录中没有查询到，需要联系微信客服处理呢。
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