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分销业务使用问题»有赞微小店下单短信通知BUG

有赞微小店下单短信通知BUG

我是厨男旗舰店 2016-06-29 1754 浏览 22 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 我是厨男旗舰店
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有赞微小店下单页面,有【短信通知收件人】选项,可以选择是否关闭,但是选择关闭后,付款后立即回收到短信,测试8次都是如此,明显上述选项没有作用,请有赞工作人员解决一下。
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    电营客服 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
    有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-30 13:04
    您好,麻烦您提供下有短信通知的订单编号的哦。


    很多啊,每下一单都有短信:比如订单号:20160629101733068059302   

      有赞-谢腾飞   游客   2016-07-01 | 只看该作者
      我是厨男旗舰店 发表于 2016/6/30 下午5:01:07 很多啊,每下一单都有短信:比如订单号:20160629101733068059302   

      好的。您的情况已经帮您反馈,会继续帮您核实。辛苦您暂时关注下。

        电营客服 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
        有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-30 17:00
        好的。您的情况已经帮您反馈,会继续帮您核实。辛苦您暂时关注下。


        核实好了吗?换一个微小店下单还是有短信,什么情况啊?

          有赞-谢腾飞   游客   2016-07-01 | 只看该作者
          我是厨男旗舰店 发表于 2016/7/1 下午3:22:54 核实好了吗?换一个微小店下单还是有短信,什么情况啊?

          您好,这边给您联系技术排查下,核实您提供的订单是没有取消短信通知收件人的。麻烦您再测试下的。保存好操作的截图。提供下这边会再次帮您反馈的哦。

            电营客服 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
            有赞-谢腾飞 发表于 2016-7-1 15:22
            您好,这边给您联系技术排查下,核实您提供的订单是没有取消短信通知收件人的。麻烦您再测试下的。保存好操 ...


            我晕,这2天下了将近20单,全部取消短信了,怎么可能没取消呢?我截下图

              有赞-谢腾飞   游客   2016-07-01 | 只看该作者
              我是厨男旗舰店 发表于 2016/7/1 下午3:27:03 我晕,这2天下了将近20单,全部取消短信了,怎么可能没取消呢?我截下图

              好的,麻烦您了。

                电营客服 青铜   2016-07-02 | 只看该作者


                图片怎么传给你?

                  电营客服 青铜   2016-07-02 | 只看该作者


                  你们连客服电话都没有吗?这样解决问题效率是不是很低啊

                    有赞-谢腾飞   游客   2016-07-02 | 只看该作者
                    您好,很抱歉哦,目前是没有商家热线的哦。您可以参考下方教程发送图片https://bbs.youzan.com/forum.php ... ;extra=page%3fatuD4

                      电营客服 青铜   2016-07-02 | 只看该作者


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