无法修改公司名称，提示没有权限

我进入后台修改公司信息，他提示我不是管理员，无法修改公司名称，认证无法完成，可以帮助修改吗？

抱歉，非公司管理员无法修改公司信息的哦。

这个是无法后台操作的

关键我是这个公司的管理员呀，为什么说我不是呢？

请您确定下是公司管理员还是店铺名管理员。公司管理员指的是公司创建者哦。

您好，咱们公司的这个创建者已经离开了，有方法能够更改过来吗？

没有办法哦。

那我们店铺的款项如何提取呀？

如果有赞需要什么材料来证明，我这边都是可以出具的，但是现在是系统的款项无法体现，需要体现的话必须要认证，但是在认证的过程中我们有遇到了以上沟通到的问题，这个能帮助解决么？

可以帮助修改公司名称，需要邮件申请。
请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至rz@qima-inc.com，我们会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面
3、店铺后台截图证明有管理权（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改公司名称
因店铺经营需要，将XXX公司更换成：XXX。（请提供完整名称，如因未填写准确将导致无法处理）

好的，店铺后台截图证明有管理权是这个图片吗？是这个里面的内容吗？还是？