你好，帐号使用不了有赞商城

你好，帐号使用不了有赞商城。之前退款给客户了。帮我重新开通一下

720e7dd57adb 发表于 2015/11/12 下午4:25:58 可以看到吗

订单交易有1360元，为什么只退了1000元？

还有在前面

720e7dd57adb 发表于 2015/11/12 下午4:32:18 还有在前面

该交易维权，我们之前介入处理，打过电话，并且也短信提醒您这边配合处理，首先该凭证无效，无法证明是买家，其次，该交易金额1360，之前沟通处理的时候，您这边是退了1100，由于您未配合处理，故最后交易金额260元由有赞垫付给买家，如果您需要重新开店，首先需要将260元返还有赞，并且提供售后承诺书，承诺交易维权及时处理，并且加入有赞担保交易，缴纳5000元保证金。

现在一定要缴纳保证金吗

我同事的手机13925068167 这个也登录不了是什么原因？

720e7dd57adb 发表于 2015/11/12 下午4:42:56 现在一定要缴纳保证金吗

您要将店铺恢复的话，就必须按我说的做。

720e7dd57adb 发表于 2015/11/12 下午4:43:40 我同事的手机13925068167 这个也登录不了是什么原因？

现在店铺被锁定，所有管理员都登陆不了的。

13925068167 这个号为什么要锁定呢

720e7dd57adb 发表于 2015/11/12 下午4:48:39 13925068167 这个号为什么要锁定呢

13925068167 这个号是店铺其中一个管理员，现在店铺被锁定，所有管理员都登陆不了的。

那他注册一个店铺，怎么注册不了呢？