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运营杂谈»第146期:有赞微商城七夕运营玩法大指南!

第146期:有赞微商城七夕运营玩法大指南!

有赞•一发 2015-08-05 11026 浏览 51 评论 | [显示全部楼层] [打印]    
今夜数读:用数字解读微电商之道


店主解读:
轻奢周末是上海锦江旅游旗下的上海周边度假品牌。

锦江旅游是在2年前开始开设了微信公众号,用于推广出境游、国内游和自由行产品。轻奢周末作为一个子品牌,在今年开设了独立的公众号,销售上海周边豪华酒店度假产品(自驾游为主),价格一般在500-2000元之间。旅游产品比较复杂的规格设置和图文介绍,有赞提供的后台界面比微信后台自带的微店好用很多,并且提供了非常灵活的微页面设置。
微页面是我们研究的重点,随着产品的增加,我们对产品做了不同维度的分类,便于客人选择适合自己的产品。

我们尝试了一些营销活动,比如给新粉丝发放1-100元的随机金额现金券,举办限时团购活动,利用投票功能做的游记点评活动,1元换购锦江的出境游手册等等。团购活动的效果非常好,尝试过五折销售上海周边五星酒店度假产品,3天内卖掉了100多间夜。近期还开通了销售员功能,让部分指定员工参与到推广中。

轻奢周末的商品描述都比较长,详细介绍度假酒店的特色、设施、周边景点、游玩攻略等,希望客人选中产品后无需再做攻略,参考我们的介绍即可享受假期。特别增加了一项“萌萌客观评价”,不仅列出酒店的优势和特色,也列出酒店的劣势,用客观的表述拉近与客人的距离。

有赞微商城七夕运营玩法大指南!



       近日女神刘亦菲和韩国哦吧宋承宪恋情的曝光抢占娱乐大头条,不管是炒作还是私事,咱们还是祝有情人终成眷属。那么问题来了,眼看着七夕情人节马上来了,我们商家应该做点什么呢?我们如何玩好七夕呢?接下来小编会给大家梳理一下七夕的玩法,大家赶紧用起来吧~

一、七夕鲜花礼品巧克力等类目商品玩法


顾名思义,本专区特别针对适合七夕活动商品梳理的活动玩法,一般有鲜花,礼品(毛绒公仔、表白投影灯、加湿器、永生花礼盒、表白电扇灯、DIY小屋、情侣钥匙扣),食品(巧克力,蛋糕)等相关类目。如何玩好本次活动,大家快来围观~

       A.  首先,当然是活动商品的准备。      
       此类目商品在七夕节相对非常的畅销,那么如何更好的玩好呢?小编建议首先针对活动的特殊性,可以筛选七夕期间的最有竞争力的商品作为主推,前期做好预热包装,当天结合限量首发等形式进行饥饿营销(当然建议是做套餐形式,这样更有吸引力)。
  
       B.  再来看看玩法的梳理:
       1.设置活动优惠券红包:
       设置原则是核销成本低,最大程度吸引新客户,拉动老客户。建议根据店铺日均成交客单价设置不同层次优惠券,无门槛+不同层次优惠券。例如,xx鲜花店日军成交客单价在100元,那么可以设置7元的无门槛优惠券来拉动新客户,另外可以设置满110减17元。那么为什么要设置这个金额呢,首先因为是七夕,所以本次活动设置的优惠券的金额可以以七夕的谐,那么为什么要设置17,27,77等金额,因为金额大更具有诱惑力,当然还是要基于你们自己店铺的实际情况。
       2.设置当天赠品,以及活动款团购返现活动,刺激消费。
       3.我要送礼,找人代付功能
       开启我要送礼,找人代付功能制造“爱我,你就送我”,“感情好扫一扫,感情酷付一付”等热点,让买家主动发起送礼,代付,玩转朋友圈。切记,商品详情页一定要备注好,让买家付款以后一定要分享给朋友,让朋友确认并填写收货地址才可以,否则会带来很大的售后问题。
       4.预售
      支持商品预售,开启七夕活动商品预售模式,可以提前下单,七夕当天配送,优化七夕配送发货问题。
       5.到店自提
      考虑到部分买家的需求,部分商品可以支持到店自提,商品页面设置留言字段,让买家拍下的时候留下自提时间,确保当天到店就能取货。
      6.收银台功能
      如果你线下有门店,可以使用收银台的功能,制作带参数的二维码,引导线下实体买家扫码支付,沉淀粉丝,方面后期的粉丝维护。
      
      C.  推广预热
      1、建立活动微页面
      制作好活动主题大banner,并将活动商品都做在页面上,页面设计以七夕为主,视觉效果尽量明显。      
      2、开启销售员推广
      让你的粉丝帮你一起推广,提前招募销售员,培训销售员,一起玩好这次活动。
      3、自定义菜单设置
      微信公众号将活动页面设置成一级菜单,并设置自动回复,小尾巴,公共广告等细节,给活动做流量布点。
      4、签到/小游戏设置
      活动前15天,公众号链接到设置活动签到送积分或者刮刮卡小游戏送积分等形式,活跃粉丝,制造营销热点,活动当天粉丝可以兑换积分。
      5、商品包装二维码推广
      活动前15天,日常活动订单商品发货或者线下门店商品均贴上优惠券二维码,进行推送。
      6、线下门店推广
      如果你有线下门店,活动前15天建议挂上大海报以及易拉宝,吸引买家进店扫码关注,营造活动氛围,刺激买家下单,并引导关注公众号,方面后期粉丝的维护。
二、七夕普通商品玩法


如果没有特别适合做七夕的活动怎么办,应该怎么玩,想学习的亲们看过来哟~

       A. 先罗列下店铺的玩法,大家可以结合自己店铺实际情况来筛选使用哦:
       玩法一:优惠券红包
       优惠券金额的设置注意点跟上面提到的一样,设置原则是核销成本低,最大程度吸引新客户,拉动老客户。建议根据店铺日均成交客单价设置不同层次优惠券,无门槛+不同层次优惠券。两个基本点,一个是设置优惠券的时候必须考虑买家的核销成本,如果太大,买家购买欲望不强,那么带来的交易转化也不会高,另外一定要依据自己店铺目前的成交数据来进行分析,拉升买家购买力。

       玩法二:订单返现/团购返现
       可以选用店铺新品做订单返现,筛选店铺最具性价比的商品做团购返现。团购活动还是非常能刺激老客户的消费,当然如果你要控制财务成本,可以设置活动时间内每个买家在该店的前N笔订单。另外说明下,目前销售员已经完善自动结算功能,针对团购返现的商品,是按照结算时的订单付款金额计算,如果结算之后仍然产生返现,将不会扣除佣金。

       玩法三:限时限量秒杀
       选取店铺合适商品做特价秒杀,分时段进行秒杀,例如10:07,19:07,21:07,限量7件,17件,27件,秒杀活动通常是活跃粉丝一种非常有效的方式,不过做这个活动可能成本会相对比较高,所以设置的技巧一定要注意,设置的活动时间段一定要注意,活动时间一定是微信使用高峰时段,如果你设置早上7点开始活动,大多数人还在睡觉,卖不动,神也帮不了你~

       玩法四:降价拍
       这个玩法非常好玩,在降价的时间内,既要考虑自己的感受,还要考虑别人的价码,那种压迫感和抉择感将能快速点燃粉丝热情,对引流增粉有极大的促进。当然要写好商品详情的文案,放大有趣刺激的元素,并推动二次传播,制造话题,其次设置好适宜的起拍价,最高应只比原价稍高,流拍价可根据自己的承受能力设置,但一定要足够低有吸引力,最后还要注意降价拍的商品一定是有价值的,如果选一款低质低价的商品,那就失去降价拍的意义啦,所以建议选一款高大上的商品哦~

       玩法五:送礼/代付
       在这个物欲横流的年代,几乎只有送礼发红包才能体现真感情,感情深一口闷,感情浅舔一舔,所以合理利用好送礼订单和代付订单,提供创意的文案和玩法,说不定就成就了一段美好的姻缘。所以做送礼或者代付订单的时候,第一,一定要设置收礼人和送礼人的文案,尽量有趣好玩;第二,可以给送礼人增加门槛,如果送礼成功以后还有小惊喜;第三,一定要引导粉丝记得分享给其他人,鼓励更多朋友一起玩哦,第四,切记,商品详情页一定要备注好,让买家付款以后一定要分享给朋友,让朋友确认并填写收货地址才可以,否则会带来很大的售后问题哦。

       玩法六:会员积分抽奖/晒单分享有礼
       增强粉丝黏度,充分利用粉丝影响力,顺便也提升了你的活动效果。

       B. 再完美的玩法都得配上完美的推广预热,所以再来看如何更好的推广预热:
       1、销售员推广:让你的粉丝朋友等等各路好汉都成为你的销售员,帮助推广你的店铺和商品,活动前期可以扩大销售员的招募;预热前,确定好活动的玩法,做好销售员的培训;活动期间,控制好预热群发节奏,尽量保持步调一致,更好的提升活动影响力。
       2、微信公众号必须控制好群发预热,建议活动前3天做一次群发,活动当天做一次活动群发,以多图文形式推送,另外朋友圈不定时的进行转发。
       3、微信公众号将活动页面设置成一级菜单,并设置自动回复,小尾巴,公共广告等细节,给活动做流量布点,尽可能的把流量都引到活动页面。
       4、预热期间,设置签到送积分或者刮刮卡,疯狂猜猜猜等活动活跃粉丝,引导分享传播。

       C. 最后我们来看看,分销应该怎么玩?
       1、活动商品利润点调整,活动期间利润点提高,增强分销商积极性,扩大活动影响力。
       2、活动前,确定玩法,跟分销商进行YY语音培训,梳理活动玩法,以及推广技巧。
       3、给分销商设定一些活动目标并给予分销商红包激励,比如达到不同等级销售目标,给予多少的红包奖励,也可以给予微小店店主一些营销红包,提升微小店店主的业绩。
       4、提前制作活动banner和活动文案,分享给分销商,减少分销商的运营成本。

三、七夕实体门店玩法


如果你们线下有实体门店,那么你有得天独厚的优势,不仅可以更好的提升本次活动的影响力,而且可以做好粉丝的地推,所以做好以下几点,一定可以收获满满。
     1、提前好做活动海报和易拉宝,如果有购买ibeacon那就再好不过了,营造活动氛围,引导粉丝关注公众号,领取七夕活动优惠券。
     2、 制作好带参数的二维码,设置收银台功能,引导当天下单客户扫码支付,这样会沉淀一批线下粉丝商户,后期可以进行长期维护。
     3.、准备活动当天小礼物赠品,并准备一些线下门店活动,比如满17送xx,满77送xx,拉动消费。
     4、预热期间,引导买家线上下单,可以支持当天配送或者到店自提。
     5、门店包装袋上都印上店铺的二维码,引导关注送优惠券或者积分,沉淀粉丝。
     6、活动结束以后,针对线下这批粉丝提供不定期的配送服务,或者新品尝鲜机会,或者给予一定的会员折扣,如果可以,满足一些定制化的需求,从此你的粉丝离不开你,爱你一发不可收拾。
   

四、七夕商家联合营销玩法


目前很多商户反馈,店铺固有的一些粉丝会对店铺有一定的疲软,新粉增加遇到瓶颈的时候,大家可以互相组织商家自己做联合营销,可以更好的利用流量从而达到互相吸粉的目的。有兴趣的商家可以加入我们有赞联合营销微信群,互相了解,一起抱团成长,七夕,我们一起相爱吧~
       有意向的商家扫码进入联合营销商家群,进群记得修改群昵称,有意向做联合营销商家可以发布自己的活动信息,寻找自己的小伙伴,一起做~

五、活动结束以后注意点


活动结束以后,如果你把粉丝晾在一边不管,掉粉会非常严重哦,所以小编建议,可以做一些活动的延续,比如七夕晒单和上传照片(3种照片方式,配合七夕主题),就可以获得买一赠一的优惠。包括微博和微信朋友圈,截图给客服。七夕结束以后做群发后续活动,关于发货和晒单的奖励细则,以及产品的具体使用方法或者商品的体验分享。在经营人的年代,多用心去感受,带上“同理心”,相信你一定可以成为佼佼者。

     最后,小编祝大家七夕大卖,生意兴隆~

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