找不到卖家

我买了五斤樱桃，收到货烂了一斤，现我要退款找不到卖家也退不了款

有赞-CAT 发表于 2017-6-6 09:24
您好，有赞是第三方的平台，不是直接给您发货的供货商，如果有任何关于商品售后服务问题，请联系您的供货商 ...

你们怎么像踢皮球一样，踢来踢去的，我找了供货商他说找卖家，我在极速鲜网上平台打电话她让我关注有赞这个说就可以退了，现在你又这样说，你就说我要怎样能进订单里提交退款申请？