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[运营心得]新商户如何做到月入3万+!

舌头乐队 2016-11-07 37205 浏览 21 评论 | [显示全部楼层] [打印]  

新商户如何做到月入3万+!

摘要:
长尾理论如何应用到销售过程中带来更多效益,开店前期如何找到第一批用户,用户愿意为什么付费




       从萌生念头开始,找货源、定价、联系物流、后期推广时的商品拍摄、上架、找目标客户、推销、发货、处理售后、收到第一个好评、然后也有差评……如此反复,大概就是开店的日常。
       我们是如何获得第一个订单的呢,过程见下:






  开店前期准备——先给自己定一个小目标

         目标要素:月营业额、月利润目标&利润分配



  • 月营业额建议参考同行,或者根据订单均价*50(1-2单/天)

    比如目标是5000元,那按照1个月30天,则1天应收入167元。167元该怎么分配呢?请参考利润分配命题。
  • 月利润在开店初期先不要着急,打好健康的利润分配基础,扎实后扩张销售规模后再关注盈余。            

    参考二八理论的延伸,比tb时代完全依赖爆款更好地服务客户:2%的大热门商品带来50%的收入和33%的利润,8%的热门商品带来25%的  收入和33%的利润,90%的长尾商品带来25%的收入和33%的利润
  • 有了理论基础,列出店里现有商品利润,根据利润分配原则进行


         接前文目标是5000元,设a,b,c三种商品的销量为x,y,z,则20x+30y+50z=5000,8x=23y=39z,则x=125,y=42,z=25






开店第一步——找到目标客户

目标要素:客户来源和各个来源的成本及流量



  • 客户来源:自己的微信社群、朋友圈广告、微博广告、大号、垂直社区等,分析自己的客户的性别、地域、年龄层、文化程度、活跃时间
    比如食品类,建议朋友圈广告、熟人推广、大号;母婴类建议朋友圈广告、母婴社区宝宝树、社群、大号等
  • 获客成本控制及流量,前期投放(500粉丝以前),可不同渠道做多个投放计划,得出最优方案(参考客户质量值),后期建议缩小范围,在有效渠道做拉新



        吸粉传送门:公众号认证   
微博认证



开店第二步——活跃用户产生黏性

目标要素:订单数=流量*转化率  



  •   流量依赖热门商品和活动
      爆款商品能让进来的流量作停留,爆款需要有以下几个特征:
    价格低、评价好、品质适中爆款通常与秒杀策略组合做转化;
      游戏也是比较好的工具,但其后续转化表现较秒杀商品稍差」
  •   转化率如何提升
          店铺的平均转化率后台可查看。转化率不高往往有几方面原因:价格和品质和服务,新商户在积攒人气扩大受众面时,考虑让利降低客户的购买门槛

      
  制造爆款的传送门:秒杀    多人拼团    摇一摇游戏


开店第三步——频繁互动发生交易
目标要素:收入=更多订单数*更多订单金额



  • 订单数提升:吸引用户频繁使用后,定期给予上新通知和奖券,创造机会拿订单
    增多沟通机会,了
    解用户的购物频次及习惯,在对方需要的时候出现。曝光有诚意,沟通时带有正面促销如优惠券,在对方犹豫的时候稍加刺激
  • 订单金额的提升:订单金额=客户想买的+我们想让他捎带买的。依赖捆绑销售和满赠等活动
    结合上文,我们为什么要做标品和网红爆款,商品热度本身能带来流量,此时如有更多流量曝光加上一定的满减效果更佳,用户会关注到其它商品,让用户不知不觉凑单。常见的有亚马逊图书全场8折,满200-100,客户一般会买到100+;考拉的活动商品满2件减50去凑单,都是经典案例


        传送门:优惠券  满减送 优惠套餐  打包一口价



开店第四步——留存老用户沉淀价值

目标要素:留存=上月成为老用户的客户在本月发生购买的人数比例


  • 老用户发生购买:会员管理在店铺建立中后期尤为重要,主动为用户分层,定义不同层级的用户的表现及需求,知己知彼才能让自己的利润分配顺利成规模放大
  • 增值服务创造价值:提升商品及品牌的包装,提供虚拟货币及兑换通道,让其在购物的同时获得超出期许的奖励

        传送门:
积分商城 会员管理







本帖最后由 舌头乐队 于 2016-11-7 11:43 编辑
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    fay雨山   青铜   2016-11-24 显示全部楼层
    如此用心的排版,不易。收藏了

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