“查询客户”升级为“客户管理”（客户工作台），支持商家
- 查询客户（原功能）和进行相关操作
- 展示数据概览，了解访客进店转化，以及老客和会员的成交情况
- 一站式管理店铺会员，搭建会员方案
- 快捷访问相关会员储值、积分运营、人群计划功能
- 逐步丰富的运营指南模块，帮助商家高效经营客户和掌握后台功能
⭐️⭐️⭐️温馨提示：- 限微商城单店商家，非CRM店铺可用
- 原查询客户功能不受影响
- 升级至APP最新版本可见，非高级管理员、普通管理员和自定义角色将保留显示查询客户
- 当前功能正在内测中，我们预计在1周内逐步开放
如何访问客户管理：常用应用中直接访问，或通过店铺搜索访问
新增店铺会员模块，帮助商家在移动端创建会员方案和实现快捷操作
- 等级管理：查看和设置每一个等级的名称、入会门槛（升级条件）、会员权益和升级礼包
- 会员成长：设置每消费N元获得N成长值，实现升级到更高等级会员
- 引导入会：快捷开启引导，在店铺内布局入口，激励用户留资入会
场景说明：
经营会员体系的母婴商家，平时会通过移动App看交易和客户增长的数据。早上，运营打开App准备查看数据，看到客户管理应用有升级字样，于是点击查看新版的客户管理模块。商家看完后对有赞的客户管理能力有了初步认识，了解到后续可以利用这些功能将新来的流量更多地转变为可运营的会员客户。于是，点击右下角“前往配置”，跳转到免费会员页面。通过引导办会员按钮，商家了解到店铺内引导办会员的5大触点，觉得符合自己的需求便开启相关功能。
根据页面内容了解到，现在已经支持配置会员中心的店铺底导。于是按照提示打开电脑端工作台相关页面，完成了会员中心底部导航的配置。未来会员中心将作为会员运营和核心阵地，也方便新用户快速访问会员中心了解会员权益。
本帖最后由 有赞-Allen 于 2022-1-11 11:57 编辑 |
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