玩法已正式内测,符合内测资格的商家可在商家后台“客户-场景营销”看到“会员专享券活动”的入口。小程序升级至2.94.3及以上版本可见。
什么是会员专享券活动?
会员专享券一款可长期运营、需会员进店主动领券的会员活动。商家创建完活动后,消费者在商家创建的活动周期内,在会员中心领取会员专享的优惠券以获得下单优惠。在一个活动周期内,一张券仅可被领取一次。
为什么要做会员专享券活动?
完成会员首购目标后,商家需要对会员进行持续运营,激发复购行为,提升会员长期价值!
作为会员专享活动,同时可以丰富会员权益,凸显会员价值。商家建立长期且稳定的活动周期,能够养成用户持续进店领券的习惯,提升会员的活跃,会员复购率有机会提升25%+。
快捷使用指南:
1.为了更好地提升活动曝光,可将会员中心设置为底部导航或直接推广会员中心 2.在商家后台“客户-场景营销”可创建会员专享券活动,同一个时间周期仅能创建一场活动。 3.创建时添加优惠券,每张优惠券每个周期仅可被领取一次(系统已做好限制,建议不要在优惠券创建时设置用户领取上限) 4.优惠券面额建议设置比普通用户可领的券价值更高,否则会员价值无法得到凸显 5.如果每个月的券策略是一致的,可以使用列表的快速复制功能。
会员专享券和设置限会员身份领取的优惠券的差别:
会员券场景说明:
益农原产地是一家做原产地生鲜果蔬的商家,目前在经营自己的免费会员体系,店铺会员分为普通会员、银卡会员和金卡会员三个等级。为了更好地服务会员客户,提升复购率,结合自己生鲜果蔬购买频次较高的特性,店长决定为会员设置每月领取三张券的权益。 通过查看现在店铺每月的客单价分布,于是设置了三张分别为满10元减3元、满30元减5元、满80元减10元的优惠券。
商家登录后台,访问客户-场景营销,创建了1月1日-1月31日的专享券活动。由于目前每个月的券策略一致,于是商家在列表点击复制,修改了活动时间,一口气创建了2-6月的活动。创建完成后,该活动自动显示在会员中心。
allen是益农原产地的用户,平时会在上面买一些云南盛产的水果。allen通过下拉小程序,点击会员中心,在页面中间看到了会员专享券的活动,于是直接点击领取了3,5,10元的三张券,并返回店铺首页,选择自己想买的水果。
结算的时候,发现已经达到了69元,还差11元就可以享受满80元减10元的优惠券,于是又在购物车加购了一个16元的红石榴,最终使用了80元减10元的优惠券,付款72元完成下单(提升了客单)。
本帖最后由 有赞-Allen 于 2022-1-5 18:02 编辑
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