企业认证/公司名称变更

1公司认证失败造成我公司财务提现收到贵平台提示需要企业认证。但由于下面第2个问题我们无法完成认证。（请问如何解决？以前没有认证也是可以提现的！）
2由于开店操作失误我们开设店铺的时候用“上海傲雄”名称 现需要更名为 我公司的名称 具体如何操作。

点击查看失败原因是否可以进行修改？

请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面
3、店铺后台截图证明有管理权（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改公司名称
因公司业务发展问题，需要将XXX公司更换成：XXX。（请提供完整名称，如因未填写准确将导致无法处理）