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有赞微商城»【重要升级】分销员/导购员分享视频号直播间绑客!

【重要升级】分销员/导购员分享视频号直播间绑客!

有赞-料神 2022-01-22 33082 浏览 167 评论 | [显示全部楼层] [打印]  
各位商家朋友大家好!

自视频号上线以来,商家囿于无法让分销员/导购员直接分享直播间绑客的问题,难以激励分销员/导购员分享直播间,为视频号引流。现在,视频号与有赞分销员和导购助手打通了:在有赞商家后台将分销员/导购员添加为分享员,在分销员/导购员接受后,进入视频号将直播间分享至微信社群、朋友圈,客户进入直播间点击商详即可和分销员/导购员绑定客户关系。后续客户在视频号直播间、商家微商城下单,绑定的分销员/导购员都可以获得相应的佣金。

结合微信视频号2022年的政策,视频号对于直播将是1:1的公域流量补贴。分销员/导购员分享模式的打通,将可帮助商家商家私域流量引流至直播间,从而激发视频号分配更多的公域流量给到商家。


以上能力已在3月10日全量上线,符合以下适用店铺的商家都可使用。


【适用店铺】
1. 开通视频号交易组件的有赞微商城-电商版商家(即微商城A单店)、有赞连锁
2. 开通“分销员”或“导购助手”插件的商家


【使用场景】
小蓝是品牌商家“谭飞职场时装店”的分销员,已接受商家的邀请成为分享员。3.8妇女节直播大促活动。小蓝进入直播间,点击右上角“转发”将直播间分享至朋友圈、客户社群。小红看被直播间卡片所吸引,进直播间浏览了商品,因此和小蓝绑定了客户关系。小红后续在直播间、商家小程序都有购买商品,小蓝因此获得了推广佣金。


【使用教程】
1. 商家可通过两种入口进入功能使用页
  a. 路径:微信视频号-直播引流-分销员/导购员推广直播间,点击“去设置”

  b. 路径:分销员-运营推广-推广渠道-视频号直播间推广,点击“去设置”  c. 路径:导购助手-导购员赋能-推广渠道-视频号直播间推广,点击“去设置”
2. 进入视频号直播间推广页
  a. 人数上限:10000人(受微信分享员的规则限制,最多添加上限10000人。此处会显示当前已添加成功的分享员人数,以及待接受邀请的人数之和)。连锁模式下,一个总部管理的所有分店分享员总数不超过10000。



  b. 点击“批量添加”,进入批量添加分销员/导购员成为分享员的页面


① 支持上csv和xls格式的文件,此处提醒:商家可在“分销员管理”列表中,通过一定的筛选条件(销售额、佣金、客户数)将活跃的分销员筛选出来,并控制在10000人以内(由于人数有限,请商家慎重选择),然后导出excel,可直接在批量添加页将excel批量导入;或者商家可下载“分享员导入模板”,下载excel至本地,模板中只需要填写分销员/导购员手机号即可;
② 上传后,勾选服务协议,点击保存后,系统则会批量添加导入的分享员,并告知商家导入结果。


注意,以下4种情况分销员/导购员无法成为分享员:
1、分销员/导购员未登录小程序,未授权基本信息。商家可建联分销员/导购员让其登录小程序授权基本信息即可;
2、分销员/导购员的手机号填写错误
3、1个用户只能是1个小程序的分享员(微信规则限制),该分销员/导购员已经是其他小程序的分享员
4、分享员人数达到10000人的上限


③ 在点击保存后,列表中的分销员/导购员会接收到微信的服务通知,分销员/导购员需要点击进入服务通知,接受成为商家的分享员后,分销员/导购员即可分享直播间绑客赚佣。注意:若分销员/导购员超过24小时未接受,或者点击拒绝,则视为分销员/导购员拒绝成为分享员,无法分享直播间绑客。


  3. 添加成功后,商家返回“直播间推广页”,可查看到当前添加结果

  4.在“已添加”的tab页可见“累计销售额”和“累计邀请人数”两列累计销售额定义:分销员/导购员成为分享员后,分享直播间给客户。累计客户点击进入直播间购买的销售总额(销售额限统计直播间内成交,客户不一定与分销员/导购员绑定客户关系)。累计销售额是分享员为直播间的引流金额总和。不剔除退款金额。
注意:客户不一定与分销员/导购员绑定客户关系,客户在直播间内加购,打开小程序内下单,不会计入销售额。而反之,在小程序内加购,客户在直播间内下单,都会计入累计销售额。
累计邀请人数定义:分销员
/导购员成为分享员后,分享直播间给客户。累计客户点击进入直播间点击商详的人数(人数累计去重,客户不一定与分销员/导购员绑定客户关系)。累计邀请人数是分享员为直播间商详的引流累计去重人数。


  5.解绑分享员
可通过以下2种方法解绑分享员,释放分享员名额:
     a.添加分享员30天后,选中分享员进行解绑。可批量选中,点击批量解绑(或单个解绑);未达到30天无法解绑
     b.自动解绑:若分销员被清退,则系统将自动解绑分享员(若未达到30天,则在30天后自动解绑;该用户在列表中将会显示,并标记为:分销员已清退)

  6. 自动添加分享员
点击“自动添加分享员”进入见下的弹窗。若开启后,符合以下条件的分销员会自动发出添加申请,可降低商家的运营成本:
     a.邀请新的客户或产生新的推广单,即分销员有新绑定客户关系的用户,或者绑定客户关系的用户有新的订单
     b.分销员在小程序登录并且授权过基本信息     
     c.连锁模式下,总部可以将旗下全部或部分店铺添加分享员的模式设置为自动添加

注:若商家的分享员人数达到10000个,则开启了也无法生效自动添加能力。商家需要解绑分享员后,释放名额,才可继续添加分享员


【其他】
1. 分享员可通过“小程序联盟”-分享员查看数据,但该数据无法用于对账,因为分享员与分销员/导购员的订单归因逻辑完成不同!请商家注意和分销员/导购员说明该情况。举例:商家未设置下单抢客情况,若客户小红已被小蓝绑定客户关系,则小红进入小明分享的直播间卡片(小明是分享员),且小红在直播间下单。则小明在“小程序联盟”看到的销售额、客户数会包含小红的数据,但商家小程序不会包含。此处二者数据不一致的场景,目前有赞项目组正和视频号官方沟通中。2. 分销员/导购员成为分享员后,分享后的客户关系绑定关系,遵循分销员和导购助手中的客户关系设置:

    a. 若设置允许点击分享链接抢客,则分销员分享直播间卡片,客户点击都会与分享卡片的分销员绑定关系。
    b. 若设置不允许点击分享链接抢客,则分销员分享直播间卡片,已绑定客户关系的客户点击,不会换绑,仍会和原来的分销员绑定关系,新客户会和分享直播间卡片的分销员绑定关系。

3. 使用该能力,小程序版本须升级至V2.100版本及以上
4. 若分销员已清退,由于分享员须30天后才可解绑的情况,因此“视频号直播间推广”的“已添加”列表中仍会显示该分销员,但会在分销员后标记“已清退”,在30天后系统将会自动解绑,并返还对应可添加的分享员人数。
5. 注意:成为分享员的分销员/导购员可直接分享直播间绑客,但分享直播间内的商详,是无法绑客的
6. 使用快速下单、大客定制版的商家,本期暂不支持。
7. 目前不支持在企微环境分享视频号直播间绑客,因为在企微环境下分享功能与个微不同,该部分属于微信侧须优化的能力,已在对接中。
8. 为避免分销员分享直播间后,客户未正常绑客,分销员手机微信版本请更新至最新版本。

【相关文档】
导购员推广视频号支持计业绩,激励导购员引流更多客户到直播间


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本帖最后由 小六 于 2022-12-5 14:51 编辑
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