急急急（优惠券无法使用问题）

您好，请您告知一下，买家使用的优惠券名称，已经哪个商品下单时遇到该情况哦，这边帮您核实下。优惠券领取人查看：进入店铺后台营销中心－优惠券－领取人
，点击蓝色数字即可查看哦。

您好，这边帮您查看优惠券设置是正常的，您能否提供一下买家下单付款的页面哦，也请您检查一下，买家是否成功领取优惠券呢。

您好，可以在附件中上传图片哦。

请您再提供一下买家下单付款的页面哦。

您好，这边帮您反馈给技术排查问题所在哦，请耐心等待。

您好，已经送出的优惠券是无法取消的哦。您也可以领取该优惠券测试一下能否应用于其它商品，以确定是否是单个商品的问题。

这边建议您增加一下该优惠券的库存数量，然后将优惠券的链接放到帖子中，我们可以领取该优惠券帮您复现，方便我们定位问题所在哦。

您好，非常抱歉哦，因为不清楚买家具体的操作情况，所以最好的方法就是您更改一下该优惠券的库存的发放总量，您可以点击该优惠券后面的“编辑”按钮，增加发放优惠券的发放总量，然后这边帮您复现一下下单流程，看能否查看到问题呢。

您好，根据您提供的这个优惠券，测试是正常的哦。