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送礼订单

花语。 2016-06-30 289 浏览 5 评论 | [显示全部楼层] [打印]
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店铺名称: 榴芒一刻
微信公众号: liumangyike
公众号昵称: 榴芒一刻
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
E20160603213847016857803这个订单客人由于点击错误选择了送礼订单但是不会操作,已经给客人发货了  605874309736这是单号。能否帮忙处理一下这个订单成交。
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    您好,送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭,为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单哦,请亲按照以下格式发送邮件哦:
    请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
    发送到service@qima-inc.com
    我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

    邮件标题:送礼订单处理
    邮件内容:
    1、店铺名:
    2、问题描述:
    3、社区帖子链接:
    4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

    提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

      花语。 发表于 2016/6/29 下午7:41:17 好的麻烦你了已经发送了


      好的,麻烦您了哦。已经发送您等待工作人员处理的呢。

        花语。 发表于 2016/7/4 上午9:59:49 这边看到已经处理好了麻烦你们了谢谢。

        不客气的哦。

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