疫情期间，虽然有部分商家生意受到影响，但是还有很多商家通过一些经营方式的改善，达到一定的效果，整理经营案例每日一案，每日多篇，周精选集，深入了解疫情下别的商家怎么应对，助你摆脱困境！
3.2 商家案例一 #北京区域#
店铺名称：
Kappa官方商城
活动亮点：
线下数百家门店流量锐减，Kappa及时调整战略，快速上线小程序，利用有赞丰富的营销玩法，上线一周实现新客成交占比85.6%，营销活动订单占比96.69%，并新增2000多名店铺分销员
商家介绍：
Kapp品牌于1916年在意大利诞生，随后逐步发展为欧洲最具盛名的运动及休闲服装品牌。其所代表的运动、青春及热情的生活方式，也早已随着品牌极具识别度的品牌标识——两名背靠背而坐的男女为全世界所熟知
商家痛点：
Kappa运动户外品牌总代，线下有500多个代理，疫情导致实体店客流锐减，何时恢复不可知
经营效果：
前：线下实体店流量锐减，何时恢复不可知，需要尽快开源
后：开通小程序，正式上线一周实现新客成交占比85.6%，营销活动订单占比96.69%，并新增店铺分销员2000多名
经营动作：
1. 快速搭建店铺，丰富商城产品，目前在售商品数360件
2. 优化首页装修，运用整体红色和图片广告组件突出营销氛围
3. 为疫情先锋献上绵薄之力：紧跟时事热点，承诺线上商城每笔订单捐出10元作为抗疫一线医护人员的抚恤金
4. 首页突出开业活动引导关注公众号领取满21元减20元优惠券，抓住进店顾客提高转化并将客户沉淀在公众号上再次方便再次触达
5. 合理搭配营销活动，同时推出4.9折起的限时折扣活动及满899减80，满499减40的满减活动，满足不同消费层次的客户需求，极大提高顾客进店转化率。其中限时折扣活动带来85.6%的新客户下单，满减活动将客单价提升至1200元以上
6. 多措施并举布局未来发展！上线小程序优化顾客体验流程，开通分销员，鼓励员工积极分享转发，分销员注册量已达2000多名，已付款订单占比42%
7. 现在Kappa官方商城仍在积极优化公众号微商城双向引流流程，致力于带给客户更高质的产品、更完善的服务、更便捷的购物体验
店铺链接：
3.2 商家案例 二 #广州区域#
店铺名称：
卡姿兰官方旗舰店
活动亮点：
每日话题互动提高社群活跃，搭配爱逛直播，引流到店定期开展秒杀活动，实现单日最高访客数2.5w+，交易额日达11w
商家介绍：
卡姿兰官方旗舰店是卡姿兰品牌在微信的小程序官方直营店，使用有赞的目的是聚集私域流量，通过社群营造种草氛围，在有赞上有便捷流畅的购买体验，触发会员多次复购。
商家痛点：
线上获客成本越来越高，留存获客玩法上一直处于探索阶段
经营效果：
前：1月份订购的有赞微商城，处于探索筹备阶段，未做正式推广 后：店铺通过开展满赠，加购等营销玩法，结合每日种草话题活跃粉丝，开展直播妆容教程，实现最高日访客2.5w+，最高日GMV11w
经营动作：
1. 包裹附带DM卡导流粉丝到公众号，公众号菜单和自动回复展示店铺活动、化妆教程，吸引粉丝点击互动；每周推送1篇彩妆主题好文，并在文中嵌入小程序卡片引导粉丝下单
2. 社群每日彩妆话题讨论，每周三例行举办秒杀&拼团活动，刺激群员参与种草，令社群持续高度活跃。
3. 招募忠实粉丝成为销售员，共招募了350名销售员并拉群做统一维护，每日会在群里分享如何有效发朋友圈推广，相互打气促单。
4. 利用爱逛直播小程序打开便捷、载入迅速以及与微商城深度打通的特点，开展关于疫情主题的妆容直播，演示化妆所需产品，通过爱逛直播抽奖，优惠券等功能，提高转发率与下单率。
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