各位商家朋友:
为了满足美业商家更多样化的营销需求,经过紧锣密鼓的开发和内测,有赞美业「同行减价」营销工具现已上线,欢迎各位商户体验并反馈意见,感谢大家!
背景
美业商家最大的需求就是拓客,通过团购等方式带来的顾客转化成会员的比率较低。
带来目标客户最有效的方式就是朋友转介绍,如何做活动能发挥现有会员的最大价值一直是商家的痛点之一
同行减价如何解决商家痛点
同行减价是一款通过老带新同时刺激老会员活跃的营销工具。
商家通过设置多人同行减价或免单,让顾客邀请朋友同行从而获得优惠。
使用场景
诗丽美容3周年庆想做个回馈老会员同时又能带来新会员的活动,于是用店里几个热门服务创建了一个【2人同行1人免单】的活动,在朋友圈、会员群里进行推广。
老会员们看到平时经常做的服务有这么大的优惠,纷纷去发起了同行活动,并把邀请链接发给自己的好友,好友们看到后都被吸引报名参加,达到人数后老会员统一去支付活动总价。
支付成功后,商家在后台看到了会员的预约单,电话顾客确定到店时间,顾客跟好友到店享用服务,好友觉得商家的服务确实不错,还可以经常跟闺蜜一起来做美容,于是也办卡成为会员。
5大亮点
使用教程
Step1 商家创建同行活动
1. 点开左侧”营销中心“, 进入营销中心页面,选择“同行减价”
2. 在活动管理页面,点击“新建同行活动”
3. 创建同行活动,按照指示填写相应内容即可。填写完保存,活动创建完成~!注意:以下服务系统会自动过滤:
1)没有上架的服务 2)到店付的服务 3)网店不展示的服务 并在活动进行时的服务是不可以修改价格和规格的,记得提前设置好要参加的服务哦 a. 建议同行人数控制在5人以内,2人的话是成功率最高的哦 b. 可以增加价格阶梯,人数越多优惠越多 c. “2人同行1人免单”会是一个很吸引消费者的方案,商家朋友们可以尝试一下哦
Step2 商家推广活动
1. 由于目前还没有做总部推广页,所以总部创建的活动,暂时只有单个活动门店的推广链接。
总部看:在活动管理列表,活动门店那一列,点击“管理”
2. 进入活动门店列表,点击推广,会出现该分店的活动专题页二维码和链接
Step3 顾客浏览与参加活动
1. 顾客可以从3个地方看到活动的相关信息:
1)店铺首页的同行活动模块。目前的展示条件为:进行中的、并且活动开始时间最晚的活动。
2)活动专题页。从PC端给商家生成的二维码和推广链接进入就是该页面。
3)服务详情页。
2. 发起同行活动:选择优惠方案 -> 选择SKU,点击下一步后就成功发起活动
注意:发起活动后,只有等活动结束后才能再发起了哦。并且一旦发起/参加活动都不能取消
3. 发起活动后点击邀请好友,把邀请链接发送给微信好友或朋友圈
注意:当开启了“仅限邀请新会员参加”的选项后,老会员只能发起同行但是不能参加别人的同行哦。
新会员的定义:会员等级为普通会员&无上次消费记录&累计消费为0
4. 被邀请的好友打开邀请链接后,登录并参加活动
5. 达到人数后,发起人去支付总价。
达到人数后,发起人会收到手机短信和微信提示,或者点击原分享链接即可进到活动页面去支付
6. 支付成功后,会给所有参与的人生成一笔同样预约时间的预约单。
生成预约单后,每个人都可以单独修改自己的预约时间在同行成功页面,可以查看你们的活动账单明细,也会有预约时间、服务、店铺信息
7. 查看预约单和预约详情,可以修改预约时间,在预约单详情还有查看活动详情的入口。
开单后,顾客就能在订单列表中看到同行减价的订单了
商家如何管理活动
1. 在活动管理列表点击活动门店列的“管理”,进入活动门店列表,可以查看总数据和门店数据
2. 点击活动情况,可以查看每个门店的详细数据以及每个同行单的状态
同行单有5种状态:
注意:发起者还未支付前是不会生成预约单的,所以状态为邀请中的单是不会有预约信息显示的哦
3. 预约列表会有同行减价的标签可以区分活动单的来源。
注意:同行减价活动一旦参加不可取消,所以同行减价的单不可以取消,只可以修改时间
4. 预约开单后就可以查看订单,订单列表和详情都会同行减价的标签展示
订单详情
各位商家使用过程中如有任何问题,请随时联系我们,谢谢!
本帖最后由 CC 于 2018-12-9 00:24 编辑
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