[运营实操笔记] 深入运营半年细理有赞教育版的一些BUG希望重视

1、视频直播课程问题
当前有赞平台使用的是【保利威】的视频直播解决方案，在直播过程中的签到，抽奖问卷调查功能只能说是个形式注意，学员参与后的数据后台不可留存，无记录可查。希望尽快解决
2、督学互动中的证书、奖励仅支持线下课程
疫情期间了，在说咱是要线教育平台。很多教育类的软件APP都支持线上学习记时，课程签到、发证功能，有赞确只支持线下课程。不知道这是基于什么考虑和逻辑
3、销售员严重BUG
教育版购买了商城扩展包，高级销售员，平台设定了必须购买指定商品才能申请成为销售员，近期平台莫名出现了大量无购买指定商品销售员。经与客服沟通，有赞技术排查给出的结论是知识付付费产品不支持设定门槛成为销售员，我们这有实物商品有内容商品的商家，用户通过知识付费通道就能避开门槛，造成严重损失。系统也有没在销售员设定门槛有明确的说明与提示，帮助中心也没有说明。
4、学员管理，报名管理不支持线下学员的相关信息录入查询。
5，与程序方面很多功能不支持小程序，因小程序更新造成功能不能使用。教育版本的小程序就是摆设。

本帖最后由 南农食品 于 2020-6-10 12:01 编辑