[有赞微商城] 功能发布 | 担保交易发布及店铺资质认证展示

为了给买家购买决策提供更多信息，提升消费体验，我们上线了担保交易、全网销量、最近交记录显示功能，
现已支持商家可自行关闭全网销量、最近成交记录显示功能 （ 设置－－店铺设置－－通用设置）

一 、担保交易
1.什么是担保交易
有赞担保交易是一项保护买卖双方的消费保障计划，享受交易全额承保。加入担保交易后，
您将获得“担保交易”安全标识、全程消费保障、客户更多信任、有赞流量资源推荐  
非担保交易订单，发货后立即结算   
点此开通担保交易  

2.担保交易货款结算流程
担保交易的订单，卖家发货后7天可结算货款进行提现，全程保障消费者以及商家的权益  
备注：若买家发起维权，T+7的结算会暂停，直到维权处理完毕继续T+7的结算规则
例如：买家在发货后的3天进行结算，此时结算无法进行，待维权处理完毕后的4天则可进行结算

3.商家开通规则
a)2015年5月15日起新注册店铺默认开启担保交易
b)2015年5月15日起 所有分销商店铺默认开启担保交易
c)已注册店铺 可在有赞后台——店铺——担保交易 开启


4.有赞现已支持担保交易加入和退出 查看详情

二、店铺资质信息展示 ：实名认证、担保交易、线下门店
2.1.实名认证
实名认证能够证明用户的真实身份，有利于确定身份，让商家和客户之间彼此了解和交流，让买家对店铺产生信任感，从而促进成交，同时也能保障所有用户的合法权益

2.2.开通实名认证
有赞后台——店铺——实名认证 即可开通   我要认证

2.3.线下门店
若商家有线下实体店，可在有赞后台——店铺——线下门店   进行地址添加，以及门店的名称、联系电话、门店照片的相关添加，从而让线上买家对商家的店铺有更多的了解，产生信任。我有门店，立即添加

三、展示商品全网销量以及最近成交纪录
a)默认显示商品全网销量 以及最近成交纪录，当成交纪录为0，以及销量为0 时，默认不显示。
b)用户可自行在  设置－－店铺设置－－通用设置 里关闭显示功能

本店未分销任何产品，全部是自家的产品。却被默认开通“担保交易”，非常郁闷！
这个“担保交易”让账期拖得太长，目前暂时用微店做为交易平台，期待有赞尽快开通自主关闭按钮。

【担保交易真能让客户放心购买吗？】
听过白鸦先生的分享，有赞希望商户自己维护客户的忠诚度，通过店面加公众号来做好服务。这个观点我很认同。
因为不再关注“流量”，把重心放在服务上，所以，让客户放心购买的是与客户的互动沟通所取得的信任。
如果说，需要让客户感觉到有第三方在做“担保”，我认为，不仅仅是显示“担保交易”就能解决的，最起码，需要给客户一个再次确认的形式，让客户知道，这钱还在有赞保管，商户还不能提取。可是，现在展现给客户的信息，能让客户感受到这个“担保”吗？
但是作为商户，我们却强烈感受到硬生生地被迫把款押着！对于我们小商户来说，周转问题是个硬伤。

【提款速度的疑问】
一直弄不明白，为什么有赞提现需要三天，而微店却只需一天，而微店经常是深夜下单，当天下午5-7点钟就可以自动到账。
有赞的企业认证提示是一天到账，然后进去才发现还有分对公和对私。我是个体经销商，因注册地区有政府扶持，享受免税的优惠，所以，我是没有税务登记证的，也就没有公司银行账号。这样一来，企业认证和个人认证就没有区别了，也是3天。还是那个疑问，为什么微店可以做到？郁闷……

【完善担保交易的一些意见】
1、给客户一个确认收货的选项，或者，让客户收到提示，这货款受到担保。
2、担保交易改为确认收货后到账。认真考虑众多小微商户的需求，流动资金对一个起步的公司真的很重要！
3、开通“7天无理由退货”的自主选项，有资金实力的商家可以顶得住7天或者更长的周期，也可以更让客户感受到这个实力而放心购买。对于，没有开通的小微商家，如果这个选项是灰色没有点亮的，也会让客户多个心和商户加强沟通。
4、不管是不是银行的问题，优化提现的速度，因为支付宝能做到2小时内，微店能做到1天内！！

【资金周转问题，是小商户存活的一个很重要的因素！】
希望有赞切实考虑我们众多小商户的需求。我们主要做本地的市场，如果搞促销，真的会被资金断链害死的。

SignorinaSalmon 发表于 2015-5-21 23:22
拜托！针对那种不负责的商家还有很多办法好吗？干嘛一定要把大家一起拉下水！我们又没这个义务！你们本来 ...

这话说的有理！白鸦先生说过，有赞是服务商家的。这个“担保交易”更像是在折磨商家。不给初创者生存的资金周转空间。保证金可以给，押着货款，太不道义了！！