一、背景
线下教培商家大多时候会同时有售卖课程和实物的场景,比如一个美术培训机构,售卖美术课程的同时也会连带售卖一些画财。目前,有些商家售卖是微商城店铺(非教育店铺),需要使用线下课就不得不再开一个教育店铺,这对商家来说支出成本提升的同时,操作管理成本也在增加;同时,伴随着越来越多的教育商家转至微商城店铺,我们需要将原教育店铺中的线下课以及教务管理的能力迁移至微商城中,满足这部分商家的正常经营。
本期优先迁移线下课售卖、学员/线索、排课预约等基础教务管理能力。
二、适用店铺
微商城电商版单店(付费开通:2580元/年)
三、功能路径
应用-垂直行业-教务管理
四、功能介绍
1.线下课&课程
- 支持创建线下课、课程,进行课程售卖以及课程排课、预约等功能。
具体能力详见下方:
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=679778&highlight=
2.学员
线索管理:
- 支持通过标记阶段、标签、跟进记录等方式建立线索的精准画像,便于销售人员有的放矢,提供更好的销售服务;
- 支持线索的转让、放弃、领取,让销售人员的精力始终投入在最有价值的线索上。
学员管理:
- 支持在学员列表中,查看学员姓名、客户手机号、学员预约课程等信息;
- 支持快速导入学员
报名管理
具体能力详见下方:
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=675760&highlight=
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=672558&highlight=
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=676085&highlight=
3.教务
- 教务管理:支持对课程、班级、教室以及老师进行管理,快速排课,安排日程。
- 预约管理:支持报名线下课的学员进行课程预约,商家可以在后台管理预约记录,安排上课时间、上课老师等信息。
- 签到管理:支持学员微信扫码签到以及商家在后台帮学员签到;支持查看学员签到记录
- 上课记录:支持按照筛选时间段,自动汇总计算学员的上课消耗、手动扣减的课时数和金额;支持学员自主请假或者老师代请假;以及支持为学员缺勤记录安排补课
具体能力详见下方:
https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=674467
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=672522&highlight=
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=674471&highlight=
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=681698&highlight=
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=684465&highlight=
4.营销
- 课程分组:支持对店铺中的线下课进行分组(与知识店铺中“课程分组”能力一致,并且数据互通)
- 报名表单:支持在微页面中添加报名表单组件,可以自定义手机学员资料项信息。
具体能力详见下方:
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=676914&highlight=
https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=674568&highlight=
5.设置
课程设置
- 支持设置“体验课/正式课标签”是否显示;开启后用户在访问线下课时会显示体验课或正式课的标签;
- 支持设置“线下课详情页报名按钮”文案
- 支持设置“悬浮滚动展示报名状态”是否显示。
学员设置:
- 支持对线索分配规则、线索标签、线索来源、流转原因进行设置
- 支持对学员预约规则、消课规则、续费规则、请假规则以及节假日进行自定义设置。
本帖最后由 有赞-永想 于 2022-12-28 16:05 编辑
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