Q:全员开店,员工邀请朋友后,供货商审核时能否看到邀请人?
A:可以的。可以通过邀请码名称看到邀请人的联系方式,也可以通过邀请人筛选出该邀请人邀请了哪些员工。
Q:全员开店后台开启了员工邀请功能,在员工小店里面,邀请如何操作啊?
A:企业后台开启员工邀请功能后,进入小店-企业,点击页面右上角“邀请”么,点击分享给朋友即可。
Q:全员分销商无法自己退出,只能被清退,但是被清退后,店铺依然在店铺列表中,无法删除,如何处理?
A:被清退后,如果店铺里所有交易都已完成,也没有余额了,店主是可以删除的。在切换店铺页面,iOS版左滑删除;安卓版长按删除。
Q:全员分销商被供货商清退之后,如何才能再次加入全员开店?
A:分销商被清退之后,首先需要在自己的有赞微小店APP内删除小店(在切换店铺页面,iOS版左滑删除;安卓版长按删除),删除之后,供货商通过短信、二维码、链接邀请分销商,即可重新加入。
Q:全员开店员工邀请会做多级邀请吗?
A:有赞不做多级分销,原因是:1、多级分销不合法,不合理,很多多级分销到最后都变成了“拉人头”的游戏;2、未来社会是扁平的,不需要多级分销。但是,有赞正在开发邀请开店奖励,用于鼓励员工自发发展分销商,拓展分销渠道,已上线。点击查看功能
Q:全员开店企业邀请员工的邀请文案,以后是否可以增加商家自定义编辑功能?
A:文案我们会不断优化,但不会开放商户自定义。原因:短信通道运营商只支持标准模板,防止出事。如果你觉得文案表述上需要改进的地方,请直接回帖,我会整理并优化。
Q:邀请分销商加入的短信有数量和时间限制么?
A:目前,短信数量没有限制,但是为了防止用户被骚扰,运营商对晚上8:00到第二天早上9:00的短信做了屏蔽处理,建议您选取其他时间段进行短信邀请。
Q:买家维权,是直接找供货商?还是找全员分销商去沟通?
A:买家维权,作为供货商后台可以看到这个维权订单,并且进行订单的处理,全员分销商没有处理的订单的权限。全员分销商在售后环节上没有太大能力和精力,为了保证消费体验,建议供货商强力介入,让分销商把精力放到传播和销售上。需要注意:供货商需要建立专门的售后客服团队,全员分销商在遇到售后问题,应该在第一时间找到供货商的售后客服,并协助解决。
Q:维权订单产生后,全员分销商如何和买家取得联系?
A:通过对话框方式沟通是触达不到买家的,因为只有买家访问页面了才能看到消息,维权订单页面可以看到手机号,建议直接给买家电话或发短信,这样更有效。
Q:全员店如何调整商品上架顺序?
A:目前还比较隐蔽,安卓系统:1、在商品管理中,长按商品会出现编辑界面-选中商品-底部“移到顶部”;2、商品右下角的菜单中也有移到顶部的按钮;iOS系统:商品管理-批量管理-选中商品-底部“移到顶部”。
Q:全员开店商品上新并设定默认,全员店铺为什么不能同步,只能一个个手动添加?
A:商品默认添加后邀请开店,全员店是同步添加的;邀请成功后添加的默认商品,是需要全员店店主在手机APP上的“商品管理”中手动添加的。但是,品牌商可以通过企业动态,来告知员工手动上架即可。
Q:全员开店的商品设置功能能否突出重点商品?
A:能,在设置默认商品后,排序序号越大,排序越靠前。
Q:全员开店可以实现单店的商品不一样吗?
A:供货商分销后台全员开店“权限设置”中选择“可创建自有商品”,那么员工可以在自己的小店内创建自己的商品。
Q:供货商商品下架,分销商店铺的商品会同步下架吗?
A:会同步下架,买家点击之前分享的链接,会显示页面不存在。点击查看详情
Q:分销市场中发布新商品,微商城会同步上架吗?
Q:微商城商品下架,分销市场会同步下架吗?
A:会同步下架。点击查看详情
Q:请问供货商编辑商品之后,分销商端会同步么?
A:目前,供货商无论在微商城还是在供货商商品管理里面,进行商品编辑,修改了信息,分销商端会全部同步,无需分销商做任何重新上架等操作了。
Q:企业商品库页面排序的规则是怎样的?
A:对商品的展示顺序,我们做了优化:1. 供货商在分销平台的商品管理里,可以根据自己的需要设置每件商品的“排序值”,数值值越高,在列表里排序越靠前;2. 排序值相同时,按商品的创建时间排序,越新的商品,排列越靠前。