全员开店的客服能否统一到总部回复顾客

就是我们公司全员开店了，但是员工在很多产品路线上是没办法专业回复顾客的，那么如果微小店里面顾客只能联系的是这个员工的微小店，那么就郁闷了。所以咨询下有赞是否解决这个问题，其实如果微小店能够有导航外链到总公司的客服，也是很好解决这个问题，但是似乎微小店没有这个导航添加。恳求回复，谢谢

您好，目前情况的确是只可以联系到员工小店，您反馈的问题客服妹子这边帮您记录了，反馈给相关部门哦～

有赞－蕴蕴 发表于 2015-6-10 16:59
您好，目前情况的确是只可以联系到员工小店，您反馈的问题客服妹子这边帮您记录了，反馈给相关部门哦～ ...

谢谢你，希望尽早可以得到回复，因为这个些功能很关键