有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»有赞微小店维权功能问题

有赞微小店维权功能问题

如珊 2015-06-03 354 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 仙子宜岱服饰旗舰店
微信公众号: XZYD-Bra
公众号昵称: 仙子宜岱内衣
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我想问下,你们有赞微小店是不是现在有维权申请的功能了啊,之前最开始的微小店没有维权功能,现在是不是直接下载有赞微小店就可以看到维权订单了?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-瑞瑞   青铜   2015-06-03 | 只看该作者
    亲。客户在交易成功之后会收到短信。短信点击进去,就可以看到订单详情,然后拉到底部就可以看到客户与维权的接入口了。

      如珊 青铜   2015-06-03 | 只看该作者
      现在客户的订单是还没有发货的要退款的,无法显示交易成功啊。

        有赞-瑞瑞   青铜   2015-06-03 | 只看该作者
        如珊 发表于 2015/6/2 下午9:07:30 现在客户的订单是还没有发货的要退款的,无法显示交易成功啊。

        客户有收到短信吗?任何一条都没有吗?就算没有收到短信。让用户在购物记录中 订单那一栏的详情中往下拉就有客服和维权的。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功