收入疑问

截止至2015.5.25日，14.47分，卖家已发货订单收入为493.6，为什么担保的金额才302.9，这个金额差是哪个订单的？担保的金额是哪些订单产生的？

您好，担保交易目前担保的是七日之内的订单。具体规则可以查看<担保交易发布以及店铺资质认证展示（支持关闭显示功能）> 链接：http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=75141&page=1&extra=#pid385454

有赞-舒沉 发表于 2015-5-25 15:36
您好，担保交易目前担保的是七日之内的订单。具体规则可以查看 链接：http://bbs.youzan.com/forum.php?mod ...

也就是没交易成功的已发货的订单嘛。现在金额对不上

1号柜 发表于 5/25/2015, 3:43:45 PM 也就是没交易成功的已发货的订单嘛。现在金额对不上

已下单的，不区分是否发货

有赞-舒沉 发表于 2015-5-25 15:43
已下单的，不区分是否发货

那如果担保金额都少于已发货的金额就更不正常了，这里面还没加上已付款的订单，这是什么原因？

1号柜 发表于 5/25/2015, 4:19:17 PM 那如果担保金额都少于已发货的金额就更不正常了，这里面还没加上已付款的订单，这是什么原因？

已发货的如果超出7天，那么就不统计的。

有赞-舒沉 发表于 2015-5-25 16:19
已发货的如果超出7天，那么就不统计的。

买家如在 发货后7天内 没有申请退款，交易将自动完成；这是后台显示，那么说明七天后的应该就不在已发货里面才是，而是在在已完成交易里面的，那么金额为什么会对不上？

1号柜 发表于 5/25/2015, 4:50:10 PM

您可以看下"订单"->"收入/提现"->"待结算(担保交易)"->"待结算记录"

有赞-舒沉 发表于 2015-5-25 16:50
您可以看下"订单"->"收入/提现"->"待结算(担保交易)"->"待结算记录"

还没有相关数据。
这是提示，但担保金额是存在的，这后台太让人崩溃了，

1号柜 发表于 5/25/2015, 6:52:37 PM
这是提示，但担保金额是存在的，这后台太让人崩溃了，

可以截图给我们么？