产品发布｜美业支持套餐卡

各位商家,大家好!

    套餐卡用于将多项服务、产品、储值、优惠券组合进行销售，并按组合规则管理会员权益。

上线与适用范围

| **项目** | **说明** |
| --- | --- |
| 适用店铺 | 有赞美业 |
| PC 端 | 支持创建、管理、售卖、使用和查询套餐卡（2026.9.23上线） |
| 移动端版本 | 4.18.0（安卓 2026.9.24灰度、iOS 2026.10.12可用） |
| C端 | 暂不支持顾客在线购买套餐卡和使用套餐卡 |


申请方式

有套餐卡需求的商家请联系你的销售或有赞客服；无套餐卡需求的商家无需任何操作，原有功能不受影响。

应用场景

• 将多个服务或产品组成固定疗程。

• 从多个套餐组合中任选指定数量。

• 总部统一创建模板，门店上架售卖。

• 购卡时赠送服务、产品、储值金或优惠券。

PART 1：创建套餐卡

进入管理页面

PC 商家后台进入 **商品 → 卡项列表**，点击 **添加卡项**，选择** 套餐卡**。

填写基本信息

填写名称、分类、售价、有效期、适用门店。

编辑套餐内容

• **必选组合**：售卡时默认获得，不能取消。

• **任选组合**：可设置“多个组合中任选 M 个”，售卡时必须选满。

• **按商品计次**：每项服务或产品分别扣减次数。

• **组合共享次数**：组合内的服务和产品共用总次数。

• **单次消耗金额**：用于计算套餐卡剩余金额，不改变套餐售价。

配置购卡赠送

• 购卡赠送支持：服务、产品、储值金、优惠券

保存并上架

模板保存后，需要在销售门店上架。修改模板只影响后续售卡，已售套餐卡仍按购卡时保存的内容使用。

PART 2：售卖套餐卡

进入开卡页面

PC 收银台进入 **开卡 → 套餐卡**。Android HD、iOS HD 使用相同业务规则。售卡前需先选择会员。

选择并确认套餐内容（套餐卡名称、售价、有效期、适用门店和套餐组合），任选组合需要按规则选满。

下单规则

• 套餐卡必须独立下单，不能和其他商品类型一起结算。

• 套餐卡可以参与购卡优惠（不支持指定商品的优惠）。

• 售卖看当前门店是否上架；权益使用校验适用门店。

PART 3：使用套餐卡

使用入口

套餐卡支持 PC 收银、Android、iOS入口。C 端不支持使用套餐卡权益。

权益使用

• 服务权益消费成功后扣减对应次数。

• 产品权益领取成功后扣减权益次数和库存。

• 赠送金额可用于原价消费，适用门店及有效期与套餐卡一致，适用商品不受限制。

• 优惠券按券自身规则使用和过期。

耗卡

• 耗卡金额按“单次消耗金额 × 使用数量”计算，卡余额最低扣至 0。

业绩

• 耗卡劳动业绩按商家设置的规则计算。

积分和成长值

• 按商家设置的规则计算

PART 4：查询套餐卡

会员套餐卡详情

进入 **会员 → 会员详情 → 卡项 → 套餐卡详情**，可查看卡状态、金额、次数、适用门店、有效期、套餐权益、赠送和使用记录。

订单与已售记录

• 一次购买多张套餐卡时，每张卡都有独立的“查看套餐卡详情”入口。

• 模板“已售”页可查看获取时间、购卡订单、购买人、购买门店、实付金额和卡状态。

PART 5：退款与失效

购卡退款

套餐卡按原购卡订单整体退款，不支持只退单张卡、某个组合或部分次数。退款会回收同单套餐卡的剩余权益、未消费储值金和未使用优惠券。

退款弹窗中的“查看权益”可核对套餐权益及购卡赠送。

套餐卡失效

• **主动失效**：服务、产品、储值金和来源优惠券均不可继续使用。

• **自然到期**：服务、产品和储值金不可继续使用；优惠券仍按自身有效期处理。

• **权益用完**：套餐卡显示“卡项用完失效”，历史权益和使用记录仍可查询。

操作提醒

• 销售前确认当前门店已上架套餐卡。

• 核对套餐组合、适用门店和赠送内容。

• 使用权益后核对次数、金额、库存和业绩变化。

• 退款前核对套餐卡剩余金额、套餐权益、储值金和优惠券的使用情况。

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