背景
** 各位商家好：**
为帮助有固定开课时间、授课老师和人数名额的商家更高效地经营课程预约，本地生活预约能力新增“约课程”模式。商家可以围绕课程完成建档、排课、预约、候补、签到和履约管理，让课程经营从分散记录升级为一体化闭环。
本次能力支持团课、私教课和小班课，适用于瑜伽、健身、舞蹈、运动培训、手作体验等课程经营场景。消费者可以自主预约，商家也可以代客预约；到课后可完成签到，并衔接后续服务履约。
版本说明
- 适用终端：有赞电脑端、有赞App端、微信小程序升级至v3.203.4版本以上
- 发布计划：2026年8月25日体验版上线，全量预计8月31日
功能操作
第一步：开启“约课程”模式
1. 进入“预约设置”，在预约模式中选择“约课程”。
2. 勾选需要使用的课程类型，可选择团课、私教课和小班课，并按需修改显示名称。
3. 配置候补、预约人数展示、签到方式、员工称谓和爽约处理规则，完成后点击“保存设置”。
第二步：准备场地、课程和卡项
1. 进入“场地管理”，点击“新建场地”，填写场地信息并开启“关联课程”；如需消费者直接预约场地，可同时开启“开放预约”。
1. 进入“课程管理”，点击“新建课程”，依次填写课程类型、基础信息、开课规则、预约与取消规则、价格、可用卡项、适用老师和适用门店，确认后保存课程。
1. 支持团课、小班课、私教课，三种课程类型
PC端：
App端：
1. 如课程支持卡项抵扣，进入“卡项管理”，将对应课程加入购卡权益，设置扣减方式和可用次数后保存并上架。
2. 如储值卡支持付费预约课程抵扣，进入“储值卡”，将对应课程加入储值卡可抵扣的消费项目中并上架。
3. 如课程需添加排课、上课权限，需先在对应老师添加课程权限。路径：设置-角色管理
第三步：新增并发布课程排期
1. 进入“课程排课”，点击“新增排期”。
2. 选择课程类型、课程、教练和助教，设置排课日期、上课时间和排课星期。
3. 按需配置定时开放预约、候补处理和未满员自动取消，确认后点击“提交”。
4. 在课表中按门店、课程、教室、老师或状态筛选，核对课次信息。周期性课表可使用“复制课表”，需要留档时可下载课表。
PC端 App端
第四步：查看课表（周课表 / 月课表）
1. 完成排课后，可以在看板上按“课程”、“场地”、“员工” 3个维度查看课表
1. 在查看课程课表时，支持按周、月维度查看，支持PC、App
第五步：配置约课程的小程序预约页面
1. 进入我的店铺-》预约中心-》点“设置”按钮，添加“名额预约”页面
2. 配置完成后，装修到首页组件中
第六步：消费者预约 / 商家代客预约
1. 消费者预约：消费者从小程序进入，点击进入课程预约页面，选择具体课程项目，选择预约时段，即可预约
1. 根据商家配置支持付费预约、次卡预约两种模式
2. 商家代客预约：在课程排课中点击具体课次，进入“课次详情”。
1. 确认课程时间、老师、场地、剩余名额和预约规则后，点击“代客预约”。
2. 填写客户手机号、姓名、客户来源、到店人数和备注。
3. 选择卡项预约或付费预约，核对应付金额与权益后完成预约。
第七步：查看名单并完成签到
1. 在课次详情中点击“看名单签到”，或直接进入“课程签到”。
2. 按候补中、待签到、已签到、已取消筛选会员，点击“详情”可查看预约、支付、卡项抵扣和来源信息。
3. 会员可扫描课表二维码签到；店员也可对单个会员点击“签到”，或使用“批量签到”。
4. 签到完成后，继续按服务单承接后续履约。
温馨提示
- 首次使用前，建议先完成预约设置、场地、老师和卡项配置，再创建课程并排课。
- 使用卡项预约前，请确认卡项已上架且已关联对应课程，避免会员无法选择权益。
- **已开课的课程，停课后不会自动退次数、退钱，需商家手动操作退回**
!feishu_doc_bbs |
|
 用手机打开
 收藏
 赞 0
···
回复
|
|
|
|
|
|
|
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
