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有赞新零售»2026年34周-有赞产品体验优化速递

2026年34周-有赞产品体验优化速递

有赞-太微 08-25 86 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
2026年34周-更新速览

本周,有赞已上线 **147 项日常功能点迭代**,本文收录其中 **17 项** 与商家经营、后台操作或顾客体验直接相关的更新。大型产品发布通常从方案到发布需要 10 天以上,会单独发布,不计入本周日常更新数。

有赞会持续用小步、持续的更新,让日常经营更顺手、服务顾客更省心,也让消费体验更稳定。



客户经营与导购

导购朋友圈任务可选择视频素材

当门店希望通过导购朋友圈展示商品使用过程、上新预告或到店氛围时,视频往往比静态图片更容易传递信息。现在创建导购朋友圈任务时,可以直接选择视频类型的素材,让导购按任务内容进行发布。

  • 朋友圈任务的素材选择中增加视频类型,图片和视频内容可按活动需要搭配。


  • 商家可以把新品演示、服务过程或活动预告制作成视频素材,统一分发给导购使用。


**适用商家:**有导购团队,且会通过朋友圈进行商品种草、门店活动传播或客户触达的商家。

**版本:**导购



朋友圈素材有效期可设置到具体时点

限时活动、当天有效的福利或直播预告,通常需要在特定时间后及时下架。朋友圈素材的有效期现在可以设置到具体时点,帮助商家更准确地管理导购可使用的内容。

  • 设置素材有效期时,可精确到具体时间,而不只按日期控制。


  • 活动结束后,过期素材不再被继续使用,减少导购误发旧活动内容的情况。


**适用商家:**会安排限时优惠、直播预热、节日活动或按场次分发朋友圈素材的商家。

**版本:**导购



商品、订单与库存协同

平板端支持查询其他门店库存

顾客到店咨询某款商品时,店员可先确认其他门店是否有货,再决定调货或引导顾客到其他门店购买。平板端现已支持门店间库存互查,减少切换设备查询的操作。

  • 在平板端查询商品库存时,可查看其他门店的库存信息。


  • 门店人员可根据库存情况更快安排调货、留货或为顾客推荐有货门店。


**适用商家:**已配置门店库存管理,且有多个门店协同调货或销售的商家。

**版本:**门店、连锁



创建商品时增加重名提示

同一商品被重复创建后,顾客可能会在商城看到多个名称相同的商品,订单和销量也容易被分散。现在新增商品时,系统会在发现同名商品后进行提示,方便商家在提交前核对。

  • 输入商品名称时,如系统中已有同名商品,会在名称输入区域提示“已有同名商品,仍可提交创建”。


  • 商家可以先检查现有商品,避免因误建重复商品带来商品管理和销量统计上的困扰。


**适用商家:**商品数量较多、多人协作建品,或经常复制商品信息后再编辑上新的商家。

**版本:**门店、连锁



拣货小票模板可添加买家信息

在订单量较大或需要按顾客信息核对包裹的场景中,拣货人员只看商品信息不一定能快速区分订单。现在商家可在拣货小票模板中添加买家信息,让拣货和复核更有依据。

  • 拣货小票模板支持配置买家信息。


  • 打印小票后,仓库或门店人员可结合买家信息核对订单,降低相似商品订单拿错、配错的风险。


**适用商家:**有线下拣货、打包、门店自提或需要人工复核订单的商家。

**版本:**门店、连锁



报损记录新增报损数量并支持导出

独立库存商家整理报损数据时,过去导出的操作内容和数量混在一起,不便于做汇总。现在报损记录列表和导出文件都增加了独立的报损数量字段,盘点时更容易统计。

  • 报损记录页面新增“报损数量”,以正数展示对应数量。


  • 导出的报损记录中同步增加“报损数量”列,便于按商品或门店汇总分析。


**适用商家:**采用独立库存管理,并需要定期盘点、复核报损数据的商家。

**版本:**门店、连锁



报损单支持直接导出 Excel

商家完成报损登记后,常需要把数据交给仓管、财务或门店负责人进一步整理。报损单现可直接导出为 Excel 文件,减少二次转换和手动整理的步骤。

  • 在报损单中可直接导出 Excel 文件。


  • 导出后可用于盘点留档、门店间核对,或结合其他经营数据进行分析。


**适用商家:**有库存报损登记和定期数据归档需求的门店或连锁商家。

**版本:**门店、连锁



会员、营销与客户经营

礼品卡和提货卡支持主动发放给指定顾客

做赠礼、团购合作或员工福利时,商家常需要把礼品卡或提货卡直接发给指定顾客,而不是让顾客自行领取和绑卡。现在可在卡列表中主动发卡,缩短发放路径。

  • 礼品卡和提货卡列表的兑换二维码旁新增主动发卡入口。


  • 商家可直接面向指定顾客发放卡券,更适合定向赠送、合作福利和客户关怀场景。


  • 礼品卡覆盖微商城单店、零售单店和连锁;提货卡覆盖零售单店和连锁。


**适用商家:**会使用礼品卡或提货卡进行客户赠礼、企业合作、节庆福利发放的商家。

**版本:**微商城、门店、连锁



抽奖活动支持同一顾客不重复中奖

抽奖活动中,同一顾客多次中奖容易影响奖品覆盖面,也可能让其他参与者感觉不够公平。商家现在可在活动规则中避免同一顾客重复中奖,让奖品更均衡地触达参与人群。

  • 抽奖活动支持设置同一顾客不重复中奖。


  • 已中奖顾客不再参与后续中奖结果,商家可把奖品覆盖到更多顾客。


**适用商家:**会开展拉新、会员互动、节日福利或直播间抽奖活动的商家。

**版本:**微商城、门店、连锁



提货卡兑换商品可查看商品详情

顾客使用提货卡选择兑换商品时,需要先了解商品规格、图片和介绍,才能做出更合适的选择。兑换页面现可查看对应商品详情,帮助顾客在兑换前充分确认。

  • 储值提货卡兑换网店商品时,支持进入对应商品详情页查看信息。


  • 顾客可先核对商品内容,再完成兑换,减少因信息不足造成的咨询和换货沟通。


**适用商家:**通过提货卡提供多种兑换商品,且希望顾客自主完成选择的商家。

**版本:**门店、连锁



提货卡指定兑换周期支持跨年设置

生鲜、节令商品等业务的销售和提货周期常跨越两个自然年,例如当年秋季售卖、次年春季完成兑换。现在提货卡可设置跨年兑换周期,商家不再需要为此拆分规则。

  • 设置指定兑换周期时,结束日期可以早于开始日期,用于表达跨年周期。


  • 当结束日期进入下一年时,页面会标注“次年”,帮助商家和顾客清晰识别有效期。


**适用商家:**经营生鲜、节令礼品、预售提货等跨年销售或兑换业务的商家。

**版本:**门店、连锁



门店服务、预约与履约

平板预约看板支持拖拽调整预约

美业门店临时改约时,如果只能取消后重新创建预约,前台人员操作耗时,也容易打断接待流程。现在平板预约看板支持直接拖拽调整预约时间,改约更顺手。

  • 平板预约页面支持拖拽移动预约。


  • 预约可在时间轴上纵向或左右移动,方便快速调整日期和时间段。


**适用商家:**使用平板接待顾客,且日常有较多预约改期、排班调整需求的美业门店或连锁商家。

**版本:**美业



已用完的充值余额不再展示

顾客的充值余额用完后,继续出现在开单可用列表中,会让店员在多个余额项目间反复确认。现在已用完的充值余额将不再展示,让开单页面更聚焦当前可用权益。

  • 余额为零的充值项目不再出现在开单列表中。


  • 该体验已覆盖 App、平板和后台开单场景,并按白名单逐步开放。


**适用商家:**为顾客提供充值储值服务,并在门店使用 App、平板或后台开单的美业商家。

**版本:**美业



黑名单客户不可购买 PLUS 会员

当商家已将客户标记为黑名单时,通常希望限制其继续购买门店权益,避免后续服务和经营管理出现冲突。现在黑名单客户不能购买 PLUS 会员,客户管理规则与会员购买规则保持一致。

  • 黑名单状态的客户不支持购买 PLUS 会员。


  • 门店可先通过客户管理完成风险识别,再统一限制对应客户继续获得会员权益。


**适用商家:**已使用客户黑名单管理,并开通 PLUS 会员服务的美业商家。

**版本:**美业



美团订单可配置手艺人改价权限

美业门店接入美团订单后,不同角色的改价权限需要与门店管理规则保持一致。现在可对手艺人配置美团订单的改价权限,让一线操作与店内分工相匹配。

  • 美团核销订单的改价能力纳入手艺人权限配置。


  • 关闭改价权限后,手艺人不能随意修改核销金额,门店可按岗位控制价格调整操作。


**适用商家:**接入美团订单,且需要按员工角色管理改价权限的美业门店或连锁商家。

**版本:**美业



经营数据与支付

微信零钱提现取消最小金额限制

商家使用微信零钱提现时,账户中较小金额的余额过去可能需要积累到一定额度才能操作。现在取消最小金额限制,商家可按自己的资金安排发起提现。

  • 微信零钱提现不再受最小金额限制。


  • 账户中有可提现余额时,商家可根据实际经营节奏进行资金处理。


**适用商家:**使用微信零钱提现能力,并希望灵活安排小额余额的商家。

**版本:**所有版本



微商城经营工具

私域直播支持创建延迟直播

部分商家在开展私域直播时,希望在直播内容和观众端展示之间预留缓冲时间,以便更稳妥地组织现场节奏。私域直播现支持创建延迟直播,能力按白名单开放。

  • 创建私域直播时,支持选择延迟直播方式。


  • 商家可根据直播运营安排使用该能力;当前为白名单开放,以实际可见入口为准。


**适用商家:**有私域直播运营需求,且已获得该能力开放资格的微商城商家。

**版本:**微商城

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