**球馆、亲子乐园、宠物店和复合空间都有现场消费机会。**开通门店点单能力后，顾客可在微信小程序扫码购买饮品、简餐、补给和周边；员工也能在 PC 或门店 App 把服务与实物商品一起开单收款。
哪些门店适合用手机点单
| **门店场景** | **顾客会买什么** | **适合的点单方式** |
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| 球馆与健身房 | 饮料、球、护具、能量补给 | 堂食或到店自提 |
| 亲子乐园与手作店 | 简餐、材料包、纪念品 | 堂食、到店自提 |
| 宠物门店 | 零食、用品、洗护产品 | 到店自提或外送 |
| 咖啡与复合空间 | 咖啡、简餐、文创周边 | 堂食、自提、外送 |
第一步：开启手机点单并准备商品
在应用中心进入手机点单后，可配置自提、外送和堂食。点单页直接读取本地生活实物商品，不再按网店或门店渠道拆多套商品；商家需先完成商品上架、库存、分组和价格设置。
第二步：配置点单和取餐规则
自提和外送可配置下单姓名、预留电话、预约时间、自动核销时间和取货号清零；堂食可配置桌码。还可按经营需要设置必选品、打包费、单点不送和点单推荐。点单模式仅支持先付后履约，不支持先吃后付和多人购物车。
需要叫号的商品可进入取餐叫号序列。员工可在 PC、App 中通知取餐，系统可通过小程序订阅消息、短信或绑定音箱播报；本期不支持电视大屏叫号。
员工开单也能卖实物商品
PC 和门店 App 开单页增加“服务”“商品”两个入口。员工可按商品分组查找，也可搜索名称或使用扫码枪加购。实物商品与服务商品可在同一笔收款中结算，并为商品选择销售人员。
开单还支持商品改价、抹零、赠品和挂单等常用动作。挂单后可在 PC 或 App 取回继续收款；如果期间商品售罄或下架，需要重新调整购物车。
顾客与员工的完整链路
1. 顾客扫码进入点单页，选择堂食、自提或外送
2. 选择商品规格和数量，购物车自动计算优惠与费用
3. 顾客支付后生成订单和取货号，门店收到订单提醒
4. 员工出品、叫号、自提核销或安排配送，历史订单可继续查询
使用范围与费用说明
- 手机点单主要支持微信小程序，自提、外送和堂食均为先付模式
- 门店点单能力包包含零售商品管理、零售收银开单和实物点单能力
- 点单、外送和门店开单涉及的交易费率与云服务费，以店铺实际订购与后台展示为准
- 能力到期后历史订单可继续处理，但不能继续新增、修改和售卖相关商品
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