有赞本地生活支持预约、商城和点单入口一起配，顾客进店不迷路

**小程序不只要展示服务，还要让顾客能找到预约、买商品、扫码点单和查订单的入口。**页面管理升级后，商家可按业务配置首页、预约中心、零售商城、手机点单和个人中心，把不同消费路径放进同一个小程序。

先把顾客要走的路理顺

顾客进入小程序时，目的并不一样：有人想约明天的服务，有人想买门店同款商品，有人已经到店准备扫码点单。页面只有预约入口时，商品和点单业务即使已经开通，也很难被顾客发现。

| **顾客需求** | **应承接的页面** | **商家要准备的内容** |
| --- | --- | --- |
| 预约服务、人员或场地 | 预约中心 | 可约商品、人员排班、空间与时段 |
| 线上购买实物商品 | 零售商城 | 商品分组、库存、配送与交易规则 |
| 到店扫码点单 | 手机点单 | 点单商品、桌码或取货规则、门店营业时间 |
| 查询订单和会员资产 | 个人中心 | 订单入口、卡项、券码和会员信息 |


页面管理从选择模板开始

商家首次进入页面管理后，先选择店铺模板。模板会初始化页面结构和样式，完成后再继续调整首页组件、导航、全店风格、商品和商品分组。选择模板不会把商品与某个模板永久绑定，后续仍可按经营需要调整。

首页怎么配更容易转化

首页应优先展示门店最常发生的顾客动作。预约型门店可把预约入口放在前面；有周边零售的门店可增加商城入口和商品组件；有现场饮品、简餐或补给的门店，可放置手机点单入口。附近门店、图片广告和会员资产组件用于补充信息，不宜挤占主流程。

零售商城按商品和商品分组展示。商家可用“运动补给”“居家护理”“宠物零食”等分组组织货品，让顾客先理解商品用途，再进入详情下单。

开通状态会影响哪些页面

零售商城和手机点单不是本地生活版本默认开放的页面。未开通对应能力时，页面卡片会隐藏、置灰或提示开通，也不能进入编辑和推广；开通后才恢复正常配置。零售商城可承接微信小程序和 H5，手机点单本期主要承接微信小程序扫码场景。

发布前按这条路径检查

1. 确认首页已放置预约、商城或点单中的主业务入口
2. 逐个打开预约中心、零售商城和手机点单，检查商品是否可见
3. 检查底部导航和个人中心，确保顾客买完后能找到订单
4. 用顾客身份完整走一次浏览、下单、支付和查订单流程
常见问题

**没有开通零售或点单，能提前装修对应页面吗？**
未开通能力时，对应页面通常不可进入编辑或推广，需要先完成能力开通。

**预约中心里的服务、人员和空间会互相覆盖吗？**
三类预约按各自数据和配置承接，商家应分别检查，不要只验证其中一种。

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