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有赞美业»产品动态|1月有赞美业产品更新

产品动态|1月有赞美业产品更新

Clara ? 4 小时前 25 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
你可以通过这篇文档来了解产品更新,[~提交需求反馈~](https%3A%2F%2Fqima.feishu.cn%2Fshare%2Fbase%2Fform%2FshrcnD0oX2H0mPq746wTg6l9SCf)


**迭代目录**

点击以下目录清单,可快速定位功能点查看详细说明



客户运营 & 数据分析

推广员-首单推广支持额外奖励比例

  • **需求背景:**对于商家而言,“启动”一位推广员比“维护”一位推广员要难得多,想通过设置首单额外奖励的机制,提高推广员的积极性,提高**新**推广员的信心、动力以及第一次张口的勇气


  • **功能简介:**推广员佣金方案支持设置首单额外奖励


  • **操作路径:**应用- 推广员-佣金方案


逻辑说明

  • 等级模式:若每个等级都设置了首单额外比例,那么推广员在升级后的首单将按照新等级的首单比例进行奖励统计


  • 分组模式:若每个分组都设置了首单额外比例,那么A分组推广员移动为B分组推广员后,推广员在B组的首单将按照B分组首单额外比例统计奖励**(当前一个推广员仅能在一个分组内)**


  • 首单额外奖励的核心在于“破冰”而非鼓励“循环补贴”,因此推广员升降级和分组来回挪动,都不会重复首单额外奖励,仅认准在当前等级/当前分组的首单


  • 若首单出现退款,则首单额外奖励不作发放;后续新订单也不会重新拉回来重新计算首单额外奖励






支持以服务总剩余次数自动打标签

  • **需求背景:**客户名下可能有很多张卡,需要总累计的次数小于30 需求,客户分群/筛选条件/精准营销条件支持筛选客户剩余次数权益,这样商家可以针对这些客户做沉睡用户激活,让他们继续到店消耗剩余次数


  • **功能简介:**支持以总剩余次数进行自动打标


  • **操作路径:**客户- 客户标签- 编辑


当商家完成以上配置后,总权益剩余次数少于30次的用户将会自动打上标签

总剩余次数:下图中使用情况-剩余次数总和计算



门店交易报表新增年报

  • **功能简介:**门店交易报表新增了“年报”的查看维度,支持近几年的汇总数据对比分析


  • **操作****路径:**数据- 经营报表- 门店交易报表




支持导出核销记录报表

  • **需求背景:**门店有顾客跟店长投诉“为什么我只做了两次,给我核销了三次”时,店长希望可以通过导出核销记录给用户查看


  • **功能简介:**核销记录数据支持导出;增加“核销金额”与“购买门店”字段


  • **操作****路径:**订单-核销记录-导出




**订单明细****导出字段****支持商品标签**

  • **需求背景:**店长每天会提前一晚导出第二天的预约订单,如果有商品标签,则可以根据标签的“需仪器”“需VIP房”“需冲澡”,如果有5个订单“需仪器”,但店里只有1台设备时,店长就知道明天需要调整预约时间或者从其他分店调货了


  • **功能简介:订单导出时支持选择商品标签导出**


  • **操作路径:**订单列表-导出-选择需要导出的商品标签




订单报表导出字段支持积分抵扣

  • **功能简介:**订单维度导出报表,支持积分抵扣金额字段,用于统计使用积分的情况


  • **操作路径:**订单-导出-订单维度导出




自定义分群支持筛选已过期卡的客户

  • **功能简介:**卡过期时间支持筛选过期时间指定范围的客户;总部通过客户分群可以筛选出已过期卡的客户数据,做客情跟踪,如过去一周“肩颈理疗10次卡”失效的客户有哪些。


  • **操作路径:**客户-自定义分群-新建人群-筛选条件(卡项过期)




门店经营-开单管理

门店支持管理多人预约(内测申请中)

  • **需求背景:**多个人预约不同的项目到店,一个做肩颈60分钟,一个做排酸40分钟,之前是累计100分钟占用,占用的时长不能按项目实际时长占用,导致资源浪费。


  • **功能简介:**同一时间,支持预约可添加多个手艺人,按各自的服务时长占用时间(Pad待更新)


  • **操作路径:**


  • PC端添加多人预约


  • App端添加多人预约


需要使用的商家可向客户成功经历申请白名单



在用卡项支持批量追加适用门店(新店)

  • **需求背景:**新店开业,很多其他门店在用的卡项要复用到新门店,但是每开一家新店每张卡就要添加适用门店,对于现在100多张卡的情况,工作量太大了


  • **功能简介:**总部可在卡项列表中,批量选择卡项后进行批量追加适用门店;仅支持适用门店为"指定门店"的卡项追加;适用门店为"全部门店 / 售卡门店 / 充值门店"的卡项不支持追加。


  • 操作路径:商品管理-卡项列表-批量操作-追加使用门店






预约转开单支持开卡

  • **需求背景:**预约单转开单时,前台引导客户从单次消费转化办次卡,因此开单时会需要从单次服务开单改为开卡的操作


  • **功能简介:**预约转开单支持开卡,继续开单支持保留会员信息,直接划卡


  • **操作路径:**预约单-开单-开卡-收款-确认收款-继续开单




PAD端签字页显示优化

  • **需求背景:**目前客户在PAD端签字时,套餐显示的是当前的实际价格,但是商家购买次卡时,服务单价有优惠,与现场的套餐价格不一致,需要优化价格的展示


  • **以前:**价格自动取当前实际售价,并不是客户购买次卡时的优惠价,这样容易让客户在签字时有疑惑




  • **现在:**针对次卡核销和开单核销都做了展示优化,让客户在签字时能看清楚优惠详情






PAD端抖音核销支持扫码核销

  • **需求背景**


以前由于接口问题,PAD端不支持抖音核销,现在抖音接口已经支持PAD核销,因此PAD也做了同步更新

  • **操作步骤:**PAD开单-收款方式:抖音核销


  • 如下图所示,选择抖音核销后,可点击右侧收银页面的“摄像头”图标,即可调用PAD的摄像头进行扫码核销;同时也支持在输入框手动输入核销码进行核销




门店经营-使用提效

门店列表增加门店创建时间展示

  • **功能简介:**门店列表新增“创建时间”,连锁总部可以判断哪些门店是增购、哪些是续费


  • **操作路径:**店铺- 门店管理




订单展示关联退款单入口

  • **功能简介:**订单详情中支持展示关联的退款单和售后情况


  • **操作路径:**订单-订单列表-订单详情








在店铺经营过程中遇到问题或有新需求 [~提交需求反馈~](https%3A%2F%2Fqima.feishu.cn%2Fshare%2Fbase%2Fform%2FshrcnD0oX2H0mPq746wTg6l9SCf)

如遇到的是产品使用操作问题,请联系客户经理或在线客服及时解决!感谢支持!





历史更新

点击此链接可查看历史更新详情:[有赞美业&产品更新](https://qima.feishu.cn/wiki/L4M3wxIFAi5hx7kpKUscUxavnwc)

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