6月的最后一次产品发布:买家上门自提;同时,也是口袋通第一次通过社区的方式发布产品动态与大家见面,看帖子吧,有助睡眠。
服务开启/关闭路径:口袋通后台》》订单管理》》买家上门自提
1、业务名称:买家上门自提;
2、覆盖店铺:所有店铺,均可自主开启或关闭该服务,默认情况下为“关闭”状态;
3、使用范围: step1 卖家:卖家通过口袋通开启并设置自提点,向买家下单时选择上面自提的服务。 step2 买家:买家在下单过程中,自主选择相应的“自提点”,并完成在线付款交易后,自行到指定门店/自提点取货; step3 卖家:收到自提订单后,卖家主动配货至该自提点,便于买家上门自提; step4 买家:上门自提时,出示自己的订单信息,完成提货; step5 卖家:自行核对信息后,对该订单完成”无需物流”的发货;
4、业务费用:口袋通仅向卖家提供该功能使用服务,暂不向卖家收取任何服务费用,且不参与买卖双方的配送服务,故不向买家收取任何服务费用。
5、注意事项: a)自提点:卖家需完整设置自提点名称、自提点地址和联系电话;自提点无数量限制; b)开启/关闭:开启自提后,买家可在下单过程中,选择相应的自提点,若卖家开启自提,但未设置任何自提点时,下单过程中,自提功能隐藏; c)发货:考虑买家原本已经选择上门自提,但由于其他原因,自行跟卖家沟通,改用物流配送的方式,自提订单提供“需要物流”的配送方式; d)买家信息:当前版本缺少记录买家收货信息功能,综合各大电商情况,下一个版本增加,自提订单同时会保存一份收货人信息,并调整WAP页交互; e)取货时间:当前版本暂无该功能,下一个版本会增加买家可选的自提时间; f)后台:订单管理二级菜单增加:到店字体订单和买家上门自提; g)订单详情:增加“到店自提”和“自提网店”信息记录。
6、其他交易流程未做更多调整,请大家自行到“贝塔咖啡”体验测试,欢迎反馈各种建议;
7、远离抱怨,别让成功对你充满敌意。
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