虚拟商品是指非实物、无物流的商品,适用于门票、旅游产品、会员卡/会员资格/会员服务购买、线下门店体验服务等所有可线上购买线下消费的服务。
一 商品发布规范 1 虚拟商品发布时必须添加至少一个留言字段且勾选必填,使买家填写联系方式 2 虚拟商品的商品详情必须包含下述内容: 1)使用有效期 2)使用地点 3)使用规则 4)客服联系方式
二 下述商品禁止发布 1 比特币、莱特币等互联网虚拟币以及相关商品; 2 未经国家备案的网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品; 3 外挂、私服相关的网游类商品; 4 官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品; 5 虚拟抽奖类商品; 6 时间不可查询的虚拟服务类商品; 7 第三方支付平台代付、信用卡代刷类服务及其他违反《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》相关规定的商品或服务; 8 网络账户死保账号、腾讯QQ账号、itunes账号; 9 百度账号等账号类商品; 10 自动发货形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原价形式出售的一卡通系列商品; 11 虚拟代刷服务类商品; 12 不可查询的分期返还话费类商品; 13 不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的上网资费卡或资费套餐及SIM卡; 14 慢充卡等实际无法在七十二小时内到账的虚拟商品; 15 SP业务自消费类商品; 16 微信自动打招呼、自动加人等软件。
三 违规处理 1 不符合商品发布规范,商品描述不清晰的商品,作下架删除处理; 2 非适用虚拟商品范围的商品,作下架删除处理; 3 发布禁止商品,该商品作下架删除处理,情节严重作锁定店铺处理;
【2015/05/12】本规范最终解释权归有赞所有
附:虚拟商品订单结算规则
1 虚拟商品的订单若没有进行扫码核销,则需要等T+7天后该笔订单金额才入账可提现
2 虚拟商品的订单若在T+7天内扫码核销,则该笔订单金额会立即入账可提现,无需等待7天
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》》虚拟商品问题汇总和意见反馈
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