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消费者搜索体验优化

有赞-茴香 11-15 306 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
为了提升消费者体验,我们优化了商品搜索的体验

消费者点击搜索按钮,之前系统会基于消费者输入的关键词在全店商品里搜索,而不仅仅搜索当前页面的商品。现在会优先展示消费者所在的页面里的商品。

为方便理解,我们看下示例:

| 场景 | 现在 | 之前 |
| --- | --- | --- |
| 消费者在首页看到“女士长袖衬衫”的宣传图,点进去发现东西很多。于是搜关键词:“免烫”。 | 免烫的女士长袖衬衫排在前面 | 男士免烫衬衫由于点击量好评等综合因素,被展示到了女士免烫衬衫前面。 |
| 消费者在服装类的店铺里浏览了很久,想起来要买袜子,于是搜索关键词“袜子”。 | 明确告知消费者“未找到商品,为你推荐本店其他商品” | 展示帽子裤子等商品,消费者一头雾水。 |


你可能想问:我的店铺什么时候能有这个效果?

——功能正在逐步开放,预计11月21日覆盖所有商家的H5端。小程序需升级才可用:

微商城商家,请升级小程序到V.2.222.1及更高版本;连锁和门店商家请升级到V.3.177.1 及更高版本。

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    包子巍   青铜   11-17 | 只看该作者
    搜索需要解决一下新零售连锁商户的跨店铺搜索。比如A店没有库存B店有库存,那么当消费者在A店搜索商品时,售罄情况下建议展示B店的商品链接。

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