【重要】有赞跨境电商业务说明

我司为杭州有赞科技有限公司（以下简称“有赞”），是一家SaaS软件服务提供商，为商家开展电子商务活动提供软件开发等技术支持，同时运营“有赞跨境电商业务”。现就商家使用我公司提供的软件打通微信小程序进行跨境零售进口商品销售的情况，做出说明如下：

有赞为从事跨境商品零售进口的商家提供了专门的商城软件版本，有跨境零售进口商品销售需求的商家可通过使用该版本并开通跨境服务，认证为跨境电商企业、绑定微信小程序后开展跨境商品销售活动。

商财发〔2018〕486号（下称“486号文”）第二条第一款对跨境电商零售进口经营者进行了定义“跨境电商零售进口经营者（以下简称跨境电商企业）：自境外向境内消费者销售跨境电商零售进口商品的境外注册企业，为商品的货权所有人”，同时第四条第一款第一项中规定“跨境电商企业应委托一家在境内办理工商登记的企业，由其在海关办理注册登记，承担如实申报责任，依法接受相关部门监管，并承担民事连带责任”（以下简称境内服务商）。

在商家入驻环节，为满足486号文的相关规定，同时为满足消费者权益保护的需求，有赞要求跨境电商零售进口经营者在入驻有赞时除需提供境外注册企业（即货权所有人）的相关资质外，同时需提供其境内服务商的相关资质并签署《有赞跨境商家服务协议》（https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=18uffdn3q&pageType=rules），确认委托境内服务商全权代理其在有赞的跨境电商业务运营事宜，并和它共同承担因从事跨境电商业务而产生的全部责任与义务。

在商品销售环节，为确保消费者明确知悉商品为非境内商品，有赞在商品详情页提供了全球购/跨境进口等相关标识并通过消费者告知书等形式告知消费者商品来源海外；在消费者下单环节，要求其在下单前确认《消费者告知书》及《进口个人委托申报委托函》，再次明确商品来源及货品提供方；在店铺信息展示环节，由于微信小程序仅支持绑定一个主体，无法实现在展示跨境电商企业的同时展示境内服务商，为了保证交易环节的正常流转以及消费者的交易安全，目前使用有赞软件绑定的微信小程序的认证主体均为境内服务商，但有赞已在小程序商城的店铺信息页面明确展示跨境商品的销售主体为境外企业。

在税款扣缴环节，根据486号文第四条第四款第一项的规定，消费者为跨境电商零售进口商品税款的纳税义务人，跨境电商平台、物流企业或报关企业为税款代扣代缴义务人。根据该规定，商品清关后，物流企业、申报服务商等会根据报关单信息为消费者代缴税款（跨境电商综合稅）。

在货款结算环节，商家可委托有赞、银行或其他第三方支付机构为其提供跨境商品货款的结算服务，如商家委托有赞提供货款的跨境结算服务的，则有赞将会通过合作的银行帮助商家将其在境内的收到的跨境零售进口商品的销售款项，在扣除应缴纳的税费、推广费及物流费等后结算至境外货权人的账户。

杭州有赞科技有限公司

2025年11月7日