自研应用如何暂时关闭

我们是自研应用，目前授权的店铺已经停止运营，打烊状态，无法进入店铺，但是今天收到邮件说加油包/套餐包剩余额度不足30% ，店铺已经打烊为什么应用还在推送，如何停止这种行为，店铺进不去无法解除授权。