产品发布 | 小红书小程序支持套餐商品与商品点单加购，提升消费者体验与客单价

一.背景：

小红书的商家客群中包含了烘焙、茶饮、咖啡等重要类目的商家，商家希望通过点单加购、以及商品套餐的能力来满足消费者的点单需求，带给消费者更好的体验的同时也实现客单价的提升。



二. 产品简介:

全新小红书商品交易功能，助力商家提升客单价

• 点单加购：
  
• 商家开启后台，消费者可以在商品列表直接加购实物商品（包括茶饮烘焙商品）与套餐商品，一起预约配送或自提。

• 套餐商品：
  
• 商家可推广套餐商品至小红小程序，并且套餐商品支持开启小红书团购。

适用店铺类型：

有赞门店、有赞连锁

注意：小红书小程序版本需升级至V5.0.54及以上版本



三. 应用场景：

       麦的日尝是一家网红蛋糕烘焙店。在小红书上，消费者往往因为一篇笔记进来购买单品，同时由于达到一定金额可以配送费，这时候消费者会多选几款爱吃的面包或者糕点，然后一起下单支付。同时，商家也会把卖的比较好的单品搭配一些新品，适当优惠后组成爆款和热门套餐，提升了客单价的同时，也带动了新品的推广。



四. 产品详细介绍：

后台使用路径：有赞后台-多渠道-小红书-小红书小程序  直达链接

• 如何开启商品点单加购能力：

点单加购需要收到开启，开启并升级小红书小程序至最新版本V5.0.54及以上即可使用。

点击“探索实验室”

点击启用点单加购



*注意事项：

多商品订单仅支持整单退款：由于平台限制，小红书小程序如果开启点单加购后，多商品订单将仅支持整单退款，且消费者无法主动申请退款，仅支持商家在有赞后台操作。如需部分退款，则需要商家线下退款。

• 如何推广套餐商品至小红书小程序：

套餐商品默认支持，升级小红书小程序至最新版本V5.0.54及以上即可使用。

步骤一：在商品-商品套餐中发布套餐商品，支持固定套餐与自选套餐。（已有套餐商品可跳过该步骤）

步骤二：在小红书小程序-商品管理，选择需要推广的套餐商品，补充POI等信息后即可推广至小红书

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