【重要提醒】请及时完成短信签名备案，保障短信正常发送

各位商家朋友：
为响应工信部及三大运营商最新监管要求，确保短信能正常发送、避免被拦截，有赞已上线「短信签名管理」功能。请尽快通过新功能完成短信签名备案，具体说明如下：

为什么必须备案？根据工信部和运营商相关规定，未完成实名备案的短信签名，将导致短信极大概率被运营商拦截，直接影响客户通知、营销触达等业务开展。

新功能支持线上备案

• 线上自助备案：无需线下提交资料，后台直接提交签名信息；
• 实时跟踪进度：提交后可实时查看审核状态（报备中/通过/失败），失败可直接查看原因并重新报备；
• 适配多场景需求：支持「公司全称」「公司简称」「已注册商标」三种签名来源。
  

3步快速进行备案

• 前置准备：先完成店铺主体认证（路径：商城电脑端后台→设置→店铺信息→主体信息）；
• 进入备案页面：通过「应用中心→消息推送→短信签名管理」进入模块，首次使用点击「立即备案」；
• 提交信息：选择签名来源（推荐优先使用「公司全称」，备案成功率更高），填写并提交信息后，等待运营商审核（约5-10个工作日，具体以运营商时效为准）。
  

• 目前运营商系统暂时不支持非中国大陆身份法人、无统一社会信用代码主体申请。相关替代方式，有赞在积极与短信服务商寻求解决方案中。
  

特别提醒

• 备案通过后，若短信仍被拦截，可能因内容含敏感词（如“免费”“促销”），建议优化文案或联系客服排查；
• 同时近期三大运营商目前在升级对短信内容管控的力度，短信内容里有链接和号码的短信，存在被拦截的情况；
• 每月可切换已通过的签名2次，如需调整可直接在「短信签名管理」模块操作；
• 早期未备案的历史签名（如直接使用店铺名称）需重新备案，否则短信存在极大概率被拦截，影响使用。
  

如果短信签名备案有问题或者有疑问，可以直接联系服务群内的管家或者服务经理
请尽快完成备案，保障您的业务顺利开展！

本帖最后由 李展鹏 于 2025-7-8 16:59 编辑