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› API使用问题»退款关闭消息订阅

[API调用-商品/交易] 退款关闭消息订阅

泷 05-11 758 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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有赞的处理逻辑应该是只要客户取消退款，有赞不会保留退款记录的，或者说我们查不到这条消息推送退款关闭消息请问退款关闭的消息是怎么通过api推送的

退款关闭消息（不计费：https://doc.youzanyun.com/detail/MSG/497
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    丛林视界   有赞云团队   05-11 | 只看该作者
    尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱1493743513@****** 注意问题解决进度提醒邮件。     请不要在帖子中暴露含有手机号、姓名、secret等敏感信息，如有必要帖子发布时候设置成回复仅发帖人可见。
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      至尊   有赞云团队   05-12 | 只看该作者
      您好
      1. *触发条件*：当买家主动取消退款申请时，有赞会推送【退款关闭消息】(MSG/497)，对应消息类型为 trade_refund_RefundClosed

      2. *推送机制*：

      消息触发后会通过 API 推送至第三方系统
      退款单状态会变更为 REFUND_CLOSED（退款关闭）
      属于交易退款 V2 消息类型，支持微商城单店/有赞连锁 D 模式/教育多校区等店铺类型
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      • 泷 05-13
        我有订阅这个消息推送【退款关闭消息】(MSG/497)，但是没有收到这个消息，会把状态更新到查询单笔交易详情接口（https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3757），还是只能通过退款关闭关闭消息推送，是在这个api里面的那个字段怎么体现的
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      • 至尊 回复 泷 05-13
        是指【退款关闭消息】(MSG/497)这个消息通知的退款情况

        还是指这个接口查询退款的情况：https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3757
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      • 泷 回复 至尊 05-14
        这个退款关闭消息的状态会不会把订单状态更新到查询单笔交易详情接口里面；如果没有的话，是怎么通过退款关闭消息体现的
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      • 至尊 回复 泷 05-14
        订单状态改变时候，该接口查询是会更新的哈
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      • 泷 回复 至尊 05-14
        只更新在【退款关闭消息】(MSG/497)吗？
        ，单笔交易详情接口/3757会更新吗
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      • 至尊 回复 泷 05-14
        https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3757 这个接口会更新的哈
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      • 泷 回复 至尊 05-14
        这个接口那个字段呢？值会是什么样的
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      • 至尊 回复 泷 05-14
        refund_state 该字段
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      • 泷 回复 至尊 05-14
        这个字段的值只有0:未退款， 2:部分退款成功， 12:全额退款成功。瞬时状态1:部分退款中，11:全额退款中；当查询接口返回1或11状态时，建议重试查询直到出现0、2、12状态为止；
        退款状态 1:买家已经申请退款，等待卖家同意， 10:卖家拒绝退款， 20:卖家已经同意退货，等待买家退货， 30:买家已经退货，等待卖家确认收货， 40:卖家未收到货,拒绝退款，45：商家已经发货，等待买家确认收货， 50:退款关闭， 60:退款成功                     没有客户取消退款的值啊
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