[API调用-其它] 有赞寄件

有赞寄件的订单显示【通过三方平台取消订单】是什么渠道取消的。是快递员取消，还是总部取消？一个订单被取消了，不是我取消的，需要查询什么原因被取消的。

ST20250427007368-773351855532685实名运单推送实名制系统失败V2，原因:实名信息为空未推送可手动重试，这个是什么原因会被取消？此订【通过三方平台取消订单】，第三方平台指谁？，此订单不是我取消的。需要知晓取消订单的是指？

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1.麻烦提供一下有赞订单号
2.看您截图不是有赞店铺后台截图，您这个通过三方平台取消订单是怎么获取的，是通过哪个有赞接口/消息推送哪个字段来判断的