[有赞微商城] 产品发布｜有赞同城配支持配置呼叫策略时选择服务

各位商家朋友：
       为了提升商家的发货效率，我们在商家配置同城配送呼叫策略中增加了可以选择如保价、专人直送等服务的功能，以满足商家同时实现自动呼叫（以同时/顺序呼叫策略）+选择保价/专人直送等服务的需求。

功能介绍
1、适用店铺
有赞门店、有赞连锁

2、功能详情
路径：配送-有赞同城配-呼叫策略
2.1 设置整体呼叫策略
进入呼叫策略配置页面时，会默认商家当前选择的配置，商家可以通过选择“配费最低”、“配送更快”、“服务更好”来快速设置服务商及服务选项，也可以自由选择。


2.2 设置特殊商品呼叫策略
选择【设置有特殊商品规则】，商家可以针对部分商品设置不同的呼叫策略，操作逻辑同上。



延伸功能介绍：
（1）呼叫策略中可以选择的服务有哪些？
目前可以选择的服务有保价、配送方式和专人直送
保价：选择保价服务后，如果出现商品丢失或破损，服务商按照对应的赔付标准进行赔付给商家。
配送方式：商家可以选择常规电动车配送或小轿车配送，轿车配送相对电动车会更安全，但价格会更贵，不同服务商不同城市的加价幅度不同。
专人直送：专人直送是指骑手一次仅送一单，相比普通配送更快速，价格也更贵，不同服务商不同城市的加价幅度不同。

（2）如何利用自动呼叫、顺序呼叫/同时呼叫策略提升发货效率？
step1：设置同时呼叫或顺序呼叫策略
同时呼叫是指发货时对商家配置的多个服务商同时发起呼叫，哪个服务商先接单哪个服务商承接订单；
顺丰呼叫是指发货时按照商家设置的多个服务商及时间间隔依次呼叫。


step2：选择手动发货或自动呼叫
设置完同时呼叫或顺序呼叫后，商家可以选择针对每一个订单手动发货，手动发货时可以选择某个服务商发货，也可以选择按照同时呼叫或顺序呼叫发货；


如果商家想进一步提升发货效率，可以设置按照同时呼叫或顺序呼叫策略自动发货，可以根据支付时间或预计送达时间设置自动呼叫的时间。

本帖最后由 有赞-赵瑞 于 2024-7-19 14:19 编辑